Mais do que uma simples abordagem operacional, a gestão de processos é uma ferramenta importante para líderes de variados níveis hierárquicos, fornecendo subsídios para a tomada de decisão e na implantação de melhorias impactantes em diversos setores das instituições e na geração de valor público. Nesse contexto, assinale a afirmativa correta acerca de gestão de processos. A) Cadeia de valor encontra-se em um nível intermediário na estratégia de uma organização. B) Uma tarefa é um conjunto de atividades e comportamentos executados por pessoas ou máquinas cujo objetivo é alcançar um ou mais resultados organizacionais. C) O Ciclo BPM possui etapas como: planejar, analisar, desenhar, implantar e monitorar os processos. D) Processos de suporte são associados às atividades-fim da organização ou diretamente envolvidos no atendimento às necessidades dos seus usuários finais. E) Um processo é uma agregação de tarefas necessárias para entregar uma parte específica e definível de um produto ou serviço.

C) O Ciclo BPM possui etapas como: planejar, analisar, desenhar, implantar e monitorar os processos.

Mais do que uma simples abordagem operacional, a gestão de processos é uma ferramenta i...

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1Q897119 | Governança de TI, Gestão e Governança de Tecnologia da Informação, TJ RR, FGV, 2024

Mais do que uma simples abordagem operacional, a gestão de processos é uma ferramenta importante para líderes de variados níveis hierárquicos, fornecendo subsídios para a tomada de decisão e na implantação de melhorias impactantes em diversos setores das instituições e na geração de valor público.
Nesse contexto, assinale a afirmativa correta acerca de gestão de processos.

✂️ a) Cadeia de valor encontra-se em um nível intermediário na estratégia de uma organização.
✂️ b) Uma tarefa é um conjunto de atividades e comportamentos executados por pessoas ou máquinas cujo objetivo é alcançar um ou mais resultados organizacionais.
✂️ c) O Ciclo BPM possui etapas como: planejar, analisar, desenhar, implantar e monitorar os processos.
✂️ d) Processos de suporte são associados às atividades-fim da organização ou diretamente envolvidos no atendimento às necessidades dos seus usuários finais.
✂️ e) Um processo é uma agregação de tarefas necessárias para entregar uma parte específica e definível de um produto ou serviço.