Questão: No contexto do ITIL 4, qual das alternativas abaixo descreve...

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ID: 900128•
Governança de TI•
ITIL 4•
IF TO•
IF TO•
Analista de Tecnologia da Informação•
2024

No contexto do ITIL 4, qual das alternativas abaixo descreve corretamente um dos componentes principais do modelo, essencial para garantir a entrega de valor contínuo aos clientes e outras partes interessadas?

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ID: 1008220•
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2025

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ITIL 4•
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TJDFT•
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2022

A prática do ITIL versão 4 que tem por objetivo minimizar o impacto negativo de uma interrupção não planejada de um serviço, restaurando a operação normal do serviço o mais rápido possível, é o gerenciamento de:

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