Certa empresa de tecnologia contratou um fornecedor para desenvolver um sistema ...

Questão de Governança de TI da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso SEBRAENACIONAL (2024). Confira a resolução completa abaixo:

Certa empresa de tecnologia contratou um fornecedor para desenvolver um sistema de informação específico para seu processo de negócio. O contrato foi elaborado conforme a metodologia do gerenciamento do ciclo de vida do contrato, que inclui as etapas de planejamento, elaboração, negociação, aprovação, execução e monitoramento. No entanto, a empresa tem enfrentado problemas com a falta de clareza nas responsabilidades e prazos, o que resulta em atrasos e conflitos.

Nessa situação hipotética, a empresa deveria ter revisado a etapa de