Uma empresa de engenharia civil tem apresentado problemas de design individualizado para atender a aspectos
de segurança familiar em seus empreendimentos. Além
disso, está também enfrentando um desafio com a experiência dos usuários de seu novo aplicativo, pois, após
o lançamento desse instrumento, recebeu feedbacks dos
usuários indicando que a interface é confusa e difícil de
usar, e que algumas funcionalidades não atendem às
suas necessidades. Como parte de sua estratégia para
melhorar a experiência e aumentar a satisfação dos clientes, essa empresa decidiu implementar uma abordagem
de Design Thinking.
✂️ a) abordagem na qual o continuum da inovação pode
ser visto como um sistema sobreposto dos espaços
de inspiração, de idealização e de implementação. ✂️ b) abordagem direcionada às questões internas de implementação técnica dos produtos, isolando o processo de produção do contato com o meio externo e com
o usuário. ✂️ c) método aplicado especificamente por designers em
problemas estéticos de produtos que envolvam paletas de cores. ✂️ d) processo linear e sequencial para resolver problemas,
com etapas predefinidas que primam pela sequência
inflexível de passos, a qual garante a corretude e a
completude do processo. ✂️ e) técnica de design que se concentra na estética visual
de um produto, focalizando as atenções ao processo
de produção e semiótica, e independe de requisitos
de usuários.