No contexto da gestão de denúncias, qual é o procedimento mais apropriado ao receber um...

✂️ a) Ignorar a denúncia se não for feita por escrito.

✂️ b) Realizar uma investigação preliminar para avaliar a veracidade e relevância da denúncia, assegurando a proteção do denunciante.

✂️ c) Divulgar imediatamente a denúncia para toda a organização.

✂️ d) Convidar o denunciado para liderar a investigação.

✂️ e) Encaminhar a denúncia diretamente à mídia sem apuração interna.

Responda: No contexto da gestão de denúncias, qual é o procedimento mais apropriado ao receber uma denúncia de má conduta?