No contexto das práticas de gerenciamento de serviços, assinale a opção que a...

No contexto das práticas de gerenciamento de serviços, assinale a opção que apresenta a prática que tem como propósito principal reduzir a probabilidade e o impacto de incidentes, identificando as ...

Q910470 • Governança de TI • FGV • EPE • Tecnologia da Informação Infraestrutura e Segurança • 2024

No contexto das práticas de gerenciamento de serviços, assinale a opção que apresenta a prática que tem como propósito principal reduzir a probabilidade e o impacto de incidentes, identificando as causas reais e potenciais dos incidentes, e gerenciando soluções de contorno e erros conhecidos.

a) Gerenciamento de incidentes.
b) Controle de mudanças.
c) Gerenciamento de problemas.
d) Monitoramento e gerenciamento de eventos.
e) Gerenciamento de lançamentos.

Analisando...

Questões de Governança de TI

1

Q1133753 • Governança de TI • Cobit • VUNESP • EsFCEx • Especialidade Informática • 2026
O COBIT 5 estabelece cinco princípios básicos, sendo, especificamente, um deles:
- a) Determinar um Orçamento Aplicável.
- b) Indicar os Responsáveis.
- c) Inibir Ações com Riscos.
- d) Estabelecer os Pontos de Controle.
- e) Distinguir a Governança da Gestão.
Analisando...
Carregando informações...
2

Q1133752 • Governança de TI • Gerência de Serviços • VUNESP • EsFCEx • Especialidade Informática • 2026
A ITIL abrange duas áreas voltadas para o Gerenciamento dos Serviços, a saber, o Suporte aos Serviços e a Entrega dos Serviços.
Ambas áreas são compostas por processos, sendo certo que o processo de
- a) Gerenciamento de Capacidade faz parte da área de Suporte ao Serviço.
- b) Gerenciamento de Configuração faz parte da área de Suporte ao Serviço.
- c) Gerenciamento de Incidente faz parte da área de Entrega do Serviço.
- d) Gerenciamento de Problema faz parte da área de Entrega do Serviço.
- e) Gerenciamento da Disponibilidade faz parte da área de Suporte ao Serviço.
Analisando...
Carregando informações...
3

Q1126453 • Governança de TI • Cobit • CESPE CEBRASPE • AgSUS • UTIC • 2026
No que se refere à governança de TIC, julgue o próximo item.
De acordo com o COBIT 2019, o objetivo da governança é garantir que os benefícios sejam alcançados, os riscos sejam mitigados e os custos de infraestrutura sejam sempre os menores possíveis dentro do mercado
- a) Certo
- b) Errado
Analisando...
Carregando informações...
4

Q1126452 • Governança de TI • Balanced Scorecard em Governança de T I Bsc • CESPE CEBRASPE • AgSUS • UTIC • 2026
No que se refere à governança de TIC, julgue o próximo item.
O balanced scorecard aplicado à TI é uma ferramenta de governança que permite medir o desempenho sob quatro perspectivas: financeira, cliente, processos internos e aprendizado/crescimento.
- a) Certo
- b) Errado
Analisando...
Carregando informações...
5

Q1126451 • Governança de TI • Conceitos Básicos em Governança de Ti • CESPE CEBRASPE • AgSUS • UTIC • 2026
Não que se refira à governança de TIC, julgue o próximo item.
O gerenciamento de riscos na governança de TIC não visa a eliminação total de ameaças, mas à manutenção da exposição ao risco dentro dos níveis de apetite definidos pela organização.
- a) Certo
- b) Errado
Analisando...
Carregando informações...
6

Q1124243 • Governança de TI • Conceitos Básicos em Governança de Ti • Fundação FAPEC • UFGD • Analista de Tecnologia da Informação Área Ciência de Dados • 2025
Um programa de governança de dados entende que dados são ativos capazes de criar valor para uma empresa, ao mesmo tempo em que podem trazer riscos. Assim sendo, é necessário um programa contínuo que maximize o valor de um dado e minimize os seus riscos. É correto afirmar que a governança de dados deve ser, primariamente, um comportamento:
- a) tecnológico.
- b) hierárquico.
- c) organizacional.
- d) individual.
- e) subjetivo.
Analisando...
Carregando informações...
7

Q1124169 • Governança de TI • Planejamento e Gestão de Sistemas de Ti • Fundação FAPEC • UFGD • Analista de Tecnologia da Informação • 2025
Em projetos de software que utilizam boas práticas de governança de tecnologia da informação, é importante utilizar o conceito de planejamento estratégico. Assinale a alternativa que apresenta a sentença INCORRETA sobre a definição de planejamento estratégico da tecnologia da informação.
- a) O planejamento estratégico da tecnologia da informação tem uma relação com processos da área de administração.
- b) O planejamento estratégico cria consciência sobre oportunidades e ameaças para o cumprimento da missão de um software.
- c) O planejamento estratégico em tecnologia da informação não avalia fatores internos que podem impactar no desenvolvimento de um software (pessoas, hardware, etc.), pois o foco está nos fatores externos que podem ameaçar um produto de software.
- d) O planejamento estratégico focado em tecnologia da informação costuma ser rápido e dinâmico e passa por etapas como sensibilização, diagnóstico estratégico e definições (negócio, missão, visão e valores).
- e) CobiT, Val IT, ITIL e PMBOK são exemplos de modelos de melhores práticas que podem ser aplicados na governança de tecnologia da informação.
Analisando...
Carregando informações...
8

Q1123935 • Governança de TI • Planejamento Estratégico de Ti Peti • Fundação FAPEC • UFGD • Técnico em Tecnologia da Informação • 2025
Qual a sigla comumente utilizada no documento que deve ser desenvolvido e deve estar alinhado ao Plano Diretor da Instituição, mas cujo foco é a área de tecnologia da informação? Assinale a alternativa correta.
- a) PCI.
- b) PDTI.
- c) PKG.
- d) SGPD.
- e) PDCA.
Analisando...
Carregando informações...
9

Q1123549 • Governança de TI • Itil • IDIB • Prefeitura de Araguaína TO • Analista de Sistemas • 2026
Uma instituição financeira passa por uma fusão e precisa mapear todos os componentes de tecnologia, processos e pessoas que compõem as duas empresas, compreendendo as inter-relações entre esses elementos para traçar um roteiro de transição do estado atual para o estado futuro desejado. Assinale a alternativa que identifica a prática geral de gestão do ITIL 4 responsável por fornecer esse entendimento holístico e estrutural da organização.
- a) Gestão de Portfólio.
- b) Gestão da Mudança Organizacional.
- c) Gestão de Arquitetura.
- d) Gestão de Fornecedores.
Analisando...
Carregando informações...
10

Q1112873 • Governança de TI • Gerência de Serviços • FCC • TJ CE • Especialidade Infraestrutura de Tecnologia da Informação • 2026
Uma equipe de especialistas em infraestrutura de Tl discutia alternativas para modernizar os serviços digitais de um órgão público por meio da computação em nuvem. Durante a reunião, foram apresentadas diferentes Interpretações sobre os modelos de implantação de nuvem. Nesse contexto, a afirmação tecnicamente consistente é que a nuvem pública
- a) é privada diferenciam-se principalmente pelo modelo de disponibilização dos recursos computacionais, enquanto a nuvem hibrida integra recursos locais e em nuvem mantendo a movimentação de aplicações e dados específica a cada ambiente.
- b) oferece recursos compartilhados entre múltiplos clientes, a nuvem privada é dedicada a uma organização e a nuvem hibrida dispensa mecanismos de integração entre ambientes computacionais distintos.
- c) disponibiliza recursos compartilhados entre múltiplos clientes a nuvem privada é dedicada a uma organização e a nuvem híbrida caracteriza-se pela utilização de ambientes em nuvem pública.
- d) disponibiliza recursos computacionais por meio de infraestrutura compartilhada, a nuvem privada é dedicada a uma organização e à nuvem hibrida combina ambientes distintos com interoperabilidade entre eles.
- e) disponibiliza recursos por provedores, a nuvem privada pode ser mantida pela organização e a nuvem hibrida caracteriza- se pela utilização de ambientes administrados de forma independente, com interoperabilidade facultativa entre eles.
Analisando...
Carregando informações...

Mais questões de Governança de TI →

No contexto das práticas de gerenciamento de serviços, assinale a opção que a...

No contexto das práticas de gerenciamento de serviços, assinale a opção que apresenta a prática que tem como propósito principal reduzir a probabilidade e o impacto de incidentes, identificando as ...

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Busca no Site