Para se garantir que um requisito esteja bem documentado, no sentido de não s...

Para se garantir que um requisito esteja bem documentado, no sentido de não ser contraditório, deve ser atendido o critério da

Q911773 • Secretariado • CESPE CEBRASPE • SEBRAENACIONAL • Analista Técnico II – Desenvolvimento Software • 2024

Para se garantir que um requisito esteja bem documentado, no sentido de não ser contraditório, deve ser atendido o critério da

a) verificabilidade.
b) clareza.
c) consistência.
d) concisão.

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Questões de Secretariado

1

Q1130546 • Secretariado • Comportamento • IDCAP • Prefeitura de Ibitirama ES • Secretário Escolar • 2023
Avalie as asserções a seguir, sobre boas maneiras e comportamento no ambiente de trabalho:
I.Ao trabalhar para uma organização, você não apenas presta serviços para ela, como também passa a representá-la frente ao mercado. Por isso, é de suma importância ter atenção à sua imagem profissional.
II.Não use roupas inadequadas ou acessórios extravagantes, tenha uma comunicação sem gírias e coloquialismos, cuide da sua aparência, refine os seus modos em público e invista em inteligência emocional.
III.É importante ter a capacidade de trabalhar sob pressão e saber lidar com cobranças e críticas sem descontroles emocionais.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
- a) As asserções I, II e III são proposições verdadeiras.
- b) A asserções I e II são proposições verdadeiras e a asserção III é uma proposição falsa.
- c) A asserção I é uma proposição verdadeira e as asserções II e III são proposições falsas.
- d) As asserções I e II são proposições falsas, mas a asserção III é uma proposição verdadeira.
- e) As asserções I, II e III são proposições falsas.
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2

Q1122812 • Secretariado • Organização e Metodos • UPENET IAUPE • Câmara de Goiana PE • Agente Cerimonial e Eventos • 2022
Sobre a agenda, analise as assertivas abaixo:
I. A organização das tarefas diárias proporciona maior controle sobre tudo o que deve ser feito e aumenta a produtividade ao longo de um dia de trabalho.
II. Ter uma agenda ajuda a lembrar eventos recorrentes, como datas especiais e aniversários, compromissos semanais ou mensais, etc.
III. A agenda organiza atividades com base em suas metas e objetivos.
Está CORRETO o que se afirma em
- a) todas.
- b) apenas I.
- c) apenas I e II.
- d) apenas II e III.
- e) apenas III.
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3

Q1114188 • Secretariado • Atribuições • FUNDATEC • Prefeitura de Pinheiro Preto SC • Edital n 1 • 2026
Conforme Bond e Oliveira (2011), são papéis do secretário em reuniões:

I. Anotar as decisões.
II. Agendar novos assuntos.
III. Assessorar o coordenador da reunião.
IV. Elaborar a ata.

Quais estão corretas?
- a) Apenas I e II.
- b) Apenas III e IV.
- c) Apenas I, II e III.
- d) I, II, III e IV.
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4

Q1114174 • Secretariado • Programa 5S • FAU • Prefeitura de Foz do Jordão PR • Secretário Escolar • 2023
O profissional que atua na secretaria escolar precisa ser organizado no seu ambiente de trabalho. Neste sentido, assinale a alternativa que NÃO apresenta a perspectiva de ambiente de trabalho “organizado”:
- a) Deixar a mesa em ordem sem excesso de papeis.
- b) Deixar de apresentar em tempo hábil ao gestor escolar a documentação a ser assinada.
- c) Manter os equipamentos em condições de uso e em seus devidos lugares.
- d) Deixar disponível junto ao telefone canetae bloco de anotações.
- e) Manter a atenção redobrada quando estiver conferindo a documentação escola.
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5

Q1113160 • Secretariado • Organização e Metodos • FUNDATEC • Câmara de Flores da Cunha RS • Agente Legislativo • 2026
Um agente legislativo de uma Câmara Municipal foi designado para coordenar uma solenidade de entrega de títulos de cidadão honorário a ser realizada no plenário da Casa. Na etapa em que ele se encontrava, cumpriu uma série de tarefas: elaborou o roteiro cerimonial com a descrição cronológica de todos os momentos da solenidade, definiu a ordem de precedência das autoridades presentes, organizou a lista de convidados, providenciou o envio formal dos convites, realizou o briefing com os fornecedores de sonorização e decoração, definiu a composição da mesa diretiva e preparou o material de apoio, como programas impressos e credenciais. De acordo com a teoria de organização de eventos, a etapa em que o agente legislativo se encontrava denomina-se:
- a) Concepção.
- b) Execução.
- c) Divulgação.
- d) Planejamento.
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6

Q1103736 • Secretariado • Comunicação em Secretariado • Instituto Consulplan • Itaipu Parquetec • Secretária Executiva • 2022
Analise as afirmativas a seguir.

I. As comunicações oficiais devem permitir uma única interpretação e serem extremamente impessoais.
II. Ata, consulta, convocação, decreto, memorando e edital são alguns dos tipos de correspondências oficiais.
III. A comunicação interna, ágil, realizada entre unidades administrativas de um mesmo órgão, de mesmo nível ou não, denomina-se “despacho”.

Está correto o que se afirma em
- a) I, II e III.
- b) II, apenas.
- c) I e II, apenas.
- d) II e III, apenas.
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7

Q1103735 • Secretariado • Organização e Metodos • Instituto Consulplan • Itaipu Parquetec • Secretária Executiva • 2022
Seminário e Workshop são tipos de eventos muito parecidos; porém, possuem algumas diferenças. Diante do exposto, assinale a alternativa que evidencia uma característica de Workshop somente.
- a) Evento de menor custo e menor tempo de duração, comparado a um curso convencional.
- b) Evento de treinamento de curta duração para aprimorar as habilidades e aprender novas técnicas sobre determinado assunto.
- c) Possui oficinas mais interativas, maior atenção e interação pessoal com o professor, devido ao pequeno número de participantes.
- d) Evento orientado para certificados, a fim de transmitir os conhecimentos mais recentes aos participantes em profissões que dependem de habilidades práticas.
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8

Q1103734 • Secretariado • Atribuições • Instituto Consulplan • Itaipu Parquetec • Secretária Executiva • 2022
Considerando a organização de eventos, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Cerimonial é o conjunto de formalidades e diretrizes específicas e preestabelecidas de um evento, enquanto protocolo é o conjunto das normas para se conduzir e coordenar o evento.
( ) Pode-se definir como protocolo, as normas de comportamento ou o indicador de como as pessoas devem se portar em um determinado evento.
( ) A coordenação do cerimonial e a observância do cumprimento do protocolo na organização de eventos são uma das atividades atribuídas ao profissional de secretariado executivo.

A sequência está correta em
- a) V, V, V.
- b) F, V, F.
- c) V, F, V.
- d) F, F, V.
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9

Q1103733 • Secretariado • Comunicação em Secretariado • Instituto Consulplan • Itaipu Parquetec • Secretária Executiva • 2022
Sobre os tipos de correspondências e documentos, assinale a afirmativa INCORRETA.
- a) Circular é um tipo de correspondência multidirecional.
- b) As correspondências se classificam em: particulares, empresariais e oficiais.
- c) Os atestados declaram algum fato a favor da pessoa declarada; porém, não possuem valor legal.
- d) Uma correspondência oficial deve prezar, dentre outros fatores, pela ausência de impressões individuais de quem comunica.
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10

Q1103732 • Secretariado • Organização e Metodos • Instituto Consulplan • Itaipu Parquetec • Secretária Executiva • 2022
Considerando os tipos de eventos corporativos, relacione adequadamente as colunas as seguir.

1. Congressos.
2. Seminários.
3. Simpósios.
4. Feiras.

( ) Eventos de grande porte, com duração de até cinco dias e, no máximo oito horas por dia, que permitem variação a depender da necessidade da organização.
( ) Reuniões que buscam debater temas mais específicos e, por isso, trabalham um único assunto durante toda sua realização.
( ) Buscam expor produtos, marcas, ou qualquer outro item. São organizados para um grande público, pois são uma excelente ferramenta de marketing para promover interação entre fornecedores e compradores.
( ) Reuniões ministradas por especialistas que, na maioria das vezes, exigem dos participantes algum conhecimento prévio do que será tratado, pois, após toda a exposição, é gerada uma discussão.

A sequência está correta em
- a) 1, 2, 4, 3.
- b) 1, 3, 4, 2.
- c) 3, 4, 2, 1.
- d) 4, 3, 1, 2.
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