Questões Técnicas de Vendas e Negociação

São boas práticas para garantir a qualidade no atendim...

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1Q912460 | Técnicas de Vendas e Negociação, Auxiliar Administrativo, Prefeitura de Vila Valério ES, IDESG, 2023

São boas práticas para garantir a qualidade no atendimento telefônico:
I. Falar o mínimo possível, de modo subjetivo. II. Pedir ao cliente para ligar novamente mais tarde. III. Ser educado, atencioso e resolver o problema do cliente.
Está(ão) CORRETA(S):
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