Q912955 | Técnicas de Vendas e Negociação, Princípios do Atendimento, Agente de Serviços Gerais, Câmara de Mondaí SC, AMEOSC, 2023Joana precisa resolver uma questão urgente em sua conta bancária. Um funcionário prestativo atende com empatia, agilidade e transparência, solucionando o problema. Joana fica satisfeita com o atendimento eficiente, fortalecendo sua confiança no banco. Quais princípios fundamentais para um bom atendimento ao cliente o funcionário da situação acima demonstrou: a) Lucratividade e rentabilidade. b) Rapidez e eficiência. c) Complexidade e rigidez. d) Distanciamento e impessoalidade. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🏳️ Reportar erro