O atendimento ao público refere-se ao serviço prestado por uma empresa, instituição ou órgão governamental para atender às necessidades e demandas do público em geral. No que se refere a qualidade do atendimento ao público, assinale a alternativa CORRETA. Fonte: https://www.udesc.br A) É importante que fique claro que o público é a principal razão de existência da universidade, portanto, não satisfazê-lo é fundamental para manter um bom clima institucional. B) Ao atender o público, é necessário confundir e esclarecer as dúvidas, além de agilizar o atendimento e eventualmente acalmar os ânimos quando necessário. C) A qualidade do atendimento prestado não depende da capacidade de se comunicar com o público e da mensagem transmitida. D) O bom atendimento é aquele que procura verdadeiramente atender às expectativas do público.

D) O bom atendimento é aquele que procura verdadeiramente atender às expectativas do público.

Questões Técnicas de Vendas e Negociação Atendimento de Qualidade

O atendimento ao público refere-se ao serviço prestado por uma empresa, instituição ou ...

Responda: O atendimento ao público refere-se ao serviço prestado por uma empresa, instituição ou órgão governamental para atender às necessidades e demandas do público em geral. No que se refere a qualidade ...

1Q913493 | Técnicas de Vendas e Negociação, Atendimento de Qualidade, Auxiliar de Serviços Gerais, Prefeitura de Princesa SC, AMEOSC, 2023

O atendimento ao público refere-se ao serviço prestado por uma empresa, instituição ou órgão governamental para atender às necessidades e demandas do público em geral. No que se refere a qualidade do atendimento ao público, assinale a alternativa CORRETA.
Fonte: https://www.udesc.br

✂️ a) É importante que fique claro que o público é a principal razão de existência da universidade, portanto, não satisfazê-lo é fundamental para manter um bom clima institucional.
✂️ b) Ao atender o público, é necessário confundir e esclarecer as dúvidas, além de agilizar o atendimento e eventualmente acalmar os ânimos quando necessário.
✂️ c) A qualidade do atendimento prestado não depende da capacidade de se comunicar com o público e da mensagem transmitida.
✂️ d) O bom atendimento é aquele que procura verdadeiramente atender às expectativas do público.