Analise as afirmativas a seguir:

I. Em face a situações emergenciais de tumulto e pânico, deve o vigilante manter a calma para controlar o público e evacuar o local de modo discreto e rápido, se for necessário.
II. Diante de conflito acirrado entre usuário e servidor público, deve o vigilante agir de forma imparcial, com equilíbrio emocional, defendendo incondicionalmente o colega de trabalho.

Marque a alternativa CORRETA: