Questões Técnicas de Vendas e Negociação Qualidade no Atendimento ao Público

Quem procura um servidor público para tratar de qualquer assunto (seja qual for o públi...

Responda: Quem procura um servidor público para tratar de qualquer assunto (seja qual for o público-alvo) deseja ser bem atendido em sua solicitação. Isto significa que o atendimento pessoal deve primar semp...

Q914402 | Técnicas de Vendas e Negociação, Qualidade no Atendimento ao Público, Bombeiro Hidráulico, Prefeitura de Valença do Piauí PI, IVIN, 2023

Quem procura um servidor público para tratar de qualquer assunto (seja qual for o público-alvo) deseja ser bem atendido em sua solicitação. Isto significa que o atendimento pessoal deve primar sempre pela cortesia, pela objetividade e pela empatia. Afinal, como diz o velho ditado, “a primeira impressão é a que fica”. Daí decorre que, para atender bem, é prescindível:
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