Ana Célia, servidora pública recém-nomeada, recebeu uma sala e um gabinete onde ...

Questão de Gestão de Pessoas da banca IVIN aplicada no concurso Prefeitura de Valença do Piauí PI (2023). Confira a resolução completa abaixo:

Q914417•
Gestão de Pessoas•
IVIN•
Prefeitura de Valença do Piauí PI•
Auxiliar de Serviços Gerais•
2023

Ana Célia, servidora pública recém-nomeada, recebeu uma sala e um gabinete onde poderá desempenhar suas funções. Algumas atitudes foram tomadas por Ana Célia com o propósito de manter o ambiente organizado e adequado. Observe nas alternativas abaixo algumas das atitudes de Ana Célia e assinale a única incorreta:

Ana Célia determinou um local para cada coisa, de modo que nada ficasse sobre sua mesa de trabalho sem que estivesse em uso no momento.

Ana Célia eliminou todos os papeis de rascunho usados, mas manteve aqueles que julgou ainda servir, unindo-os com grampos para que formassem um único bloco e não ficassem jogados sobre a mesa.

Ana Célia manteve em sua sala os processos físicos antigos que ainda estavam em andamento, classificando-os por estantes e por prateleiras conforme o ano e a etapa em que se encontravam de resolução.

Ana Célia recolheu todos os equipamentos e móveis quebrados e os encaminhou para o setor de manutenção.

Ana Célia preparou um canto em sua sala, sobre um balcão próprio, e nele colocou um fogão portátil, uma batedeira e uma sanduicheira para preparar os lanches em seu intervalo.

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Q192263•
Gestão de Pessoas•
Comunicação•
FUNIVERSA•
EMBRATUR•
Administrador

O processo de comunicação humana está sujeito à existência de barreiras obstáculos ou resistências à comunicação entre as pessoas e males. A respeito desse assunto, assinale a alternativa correta.

As barreiras pessoais podem limitar ou distorcer as comunicações. Uma dessas barreiras é a distância física entre as pessoas.

Um escritório sem isolamento acústico, sob efeito de forte ruído, produz uma barreira semântica, pois a mensagem, bloqueada, pode ser recebida com significado diferente daquele de sua emissão.

Entre as barreiras físicas mais comuns em situações de trabalho, destacam-se a circulação contínua de pessoas e as interrupções frequentes provocadas por novas solicitações de serviços ou esclarecimentos.

Ocorre distorção quando partes essenciais da comunicação deixam de ser transmitidas deliberadamente.

Uma caixa de mensagens que atinja seu limite, deixando de receber as comunicações, constitui um tipo de barreira caracterizado como omissão.

Q102469•
Gestão de Pessoas•
Sistema de informações gerenciais•
VUNESP•
CEAGESP•
Analista Recursos Humanos

A área de RH tem desenvolvido diferentes tipos de relatórios que compõem o Sistema de Informação para a área de RH. Sobre os relatórios gerados pela área de RH, pode-se dizer que

se destinam ao monitoramento do desempenho dos empregados em um cargo de uma empresa.

são desenvolvidos pelos gestores de outras áreas da empresa e se referem à contribuição que suas áreas dão ao negócio.

são qualitativos e expressam as impressões dos gestores de área sobre os programas desenvolvidos pela área de RH.

apontam todos os investimentos feitos em ativos intangíveis e sua finalidade é alimentar os relatórios contábeis.

fornecem informações sobre a força de trabalho e servem para subsidiar decisões relacionadas à gestão de pessoas.

Q110422•
Gestão de Pessoas•
Gestão do Conhecimento•
FCC•
TCE GO•
Analista de Controle Externo Gestão do Conhecimento

Segundo alguns autores, é necessário construir um modelo genérico, holístico, com foco em resultados e específico de Gestão do Conhecimento adequado à Administração pública brasileira. Esse modelo, entre outros fatores, deve

utilizar estratégias de segmentação de “mercado”, estabelecendo diferenciais de tratamento para clientes preferenciais.

estar relacionado com as iniciativas da Administração pública na área de excelência em Gestão Pública.

ter como destinatários os “clientes” atuais e os potenciais.

considerar que as instituições ligadas à Administração pública buscam o lucro financeiro e formas de garantir a sustentabilidade do negócio.

ver a Gestão do Conhecimento como um instrumento de inovação que permite aumentar a satisfação do cliente e, consequentemente, aumentar a produtividade e lucratividade.

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