Questão: São condutas fundamentais para um bom atendimento ao público...

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ID: 915085•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Ética e Postura do Servidor•
Unesc•
Prefeitura de Braço do Norte SC•
Zelador•
2023

São condutas fundamentais para um bom atendimento ao público, EXCETO:

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ID: 913912•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Ética e Postura do Servidor•
ADM TEC•
Prefeitura de Ingazeira PE•
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2023

Analise as informações a seguir:

I. No atendimento ao público, movimentar-se de modo inquieto pernas e braços ou, ao falar, inclinar o corpo em direção ao cidadão atendido constitui uma má forma de atendimento, uma vez que sugere descuido com o serviço público.

II. O servidor que, no atendimento ao público, rebate as reclamações do usuário, age com excelência, uma vez que a instituição pública está em primeiro lugar, e as reclamações dos usuários não devem ser consideradas, pois apenas o servidor sabe quais os motivos das contestações.

Marque a alternativa CORRETA:

ID: 913322•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Ética e Postura do Servidor•
PS Concursos•
Prefeitura de Sombrio SC•
Auxiliar de Serviços Gerais•
2023

A higiene pessoal é o conjunto de cuidados que todos devem ter com o corpo diariamente. Os cuidados de higiene pessoal são essenciais, pois evitam que micróbios e bactérias, como vermes, penetrem no corpo e causem doenças. É por meio da higiene pessoal correta que o corpo se fortalece e fica limpo e saudável. Com relação aos cuidados básicos de higiene corporal, assinale a alternativa INCORRETA:

ID: 912960•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Ética e Postura do Servidor•
AMEOSC•
Câmara de Mondaí SC•
Agente de Serviços Gerais•
2023

A apresentação pessoal é como se fosse a marca da pessoa, é como ela se mostra para os demais indivíduos do grupo no qual está interagindo. No ambiente de trabalho é importante observar alguns aspectos para um boa apresentação pessoal.

Qual das opções é um aspecto importante na apresentação pessoal no trabalho?

ID: 915085•Técnicas de Vendas e Negociação•Ética e Postura do Servidor•Unesc•Prefeitura de Braço do Norte SC•Zelador•2023

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Unesc•
Prefeitura de Braço do Norte SC•
Zelador•
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