1Q915429 | Técnicas de Vendas e Negociação, Atendimento de Qualidade, Zona Urbana/Rural, Prefeitura de Palmeirante TO, FUNATEC, 2023Em relação à algum erro ou problema ocorrido durante o atendimento é INCORRETO se comportar da seguinte forma: ✂️ a) Explique o que ocorreu, evitando justificar. ✂️ b) Pedir desculpas. ✂️ c) Procure corrigir o erro depois ou evitar falar quando e como o erro será corrigido. ✂️ d) Após a correção e/ou solução de algum problema, contate a pessoa interessada e certifique-se da satisfação dela. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro