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Qual das alternativas a seguir apresenta uma prática comum para solucionar problemas de...

Responda: Qual das alternativas a seguir apresenta uma prática comum para solucionar problemas de software específicos, como arquivos corrompidos ou configurações incorretas?


1Q916621 | Informática, Instrutor de Informática, Prefeitura de Aratiba RS, FUNDATEC, 2025

Qual das alternativas a seguir apresenta uma prática comum para solucionar problemas de software específicos, como arquivos corrompidos ou configurações incorretas?
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Sumaia Santana
Por Sumaia Santana em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: Alternativa A
A alternativa A é o gabarito porque remover e instalar novamente um programa é uma prática comum para corrigir falhas.
Quando um software apresenta erros, isso pode ocorrer por arquivos corrompidos ou configurações incorretas. A reinstalação restaura todos os componentes originais a partir de uma fonte segura, eliminando possíveis problemas. Por isso, essa ação costuma ser recomendada por fabricantes e manuais técnicos como uma das primeiras etapas de solução de falhas.

Analisando as assertivas incorretas:
B - Aumentar a memória RAM do computador.
Adicionar mais memória RAM pode melhorar o desempenho geral do sistema, mas não corrige erros internos de um programa, como arquivos danificados ou configurações erradas.

C - Substituir o disco rígido.
Trocar o disco rígido é indicado apenas para defeitos físicos de armazenamento. Não é uma medida adequada para resolver falhas específicas de software.

D - Atualizar o firmware.
A atualização do firmware pode aprimorar a interação entre hardware e software, mas não corrige problemas internos de programas, como arquivos corrompidos.

E - Reconfigurar a rede local.
Reconfigurar a rede ajuda apenas em situações de conexão ou comunicação entre dispositivos, não sendo eficaz para solucionar erros em um software instalado.
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