Uma atitude que contribui para administrar os conflitos em uma comunicação interpessoal...

✂️ a) permitir que as emoções e os sentimentos assumam o controle.

✂️ b) adotar uma postura individualista, rejeitando os interesses divergentes.

✂️ c) evitar acusações e críticas e oferecer soluções e alternativas.

✂️ d) ignorar a gravidade do conflito ou tratá-lo como algo trivial.

✂️ e) assumir que sabe o que a outra pessoa está pensando ou sentindo.

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