Uma empresa de médio porte que atua no setor de tecnologia vem passando por crises nos anos de 2021
e 2022. A empresa tem demonstrado, na prática, cultura e clima organizacionais diferentes da proposta
disseminada. Essa situação está desmotivando os colaboradores e impactando negativamente o ambiente
de trabalho, pois há divergências entre o que é informado a eles e o que é praticado pela organização.
Tal situação tem gerado punições àqueles que questionam o sistema de trabalho, sofrimento psíquico e
reações hostis, o que vem reduzindo o comprometimento dos colaboradores nas atividades que realizam.
A partir da situação hipotética apresentada, avalie as afirmações a seguir.
I. Uma avaliação diagnóstica sobre o clima organizacional para identificar as insatisfações dos
colaboradores bem como sobre as práticas a serem adotadas para melhorar o clima organizacional
é uma medida efetiva para a empresa.
II. Uma estratégia viável para a empresa é a adoção de um conjunto de fatores motivacionais e
emocionais que incentive os colaboradores a permanecerem na empresa e melhore a Qualidade
de Vida no Trabalho (QVT) no ambiente laboral, reduzindo, assim, a rotatividade de pessoal.
III. A elaboração de um plano de comunicação é recomendável, uma vez que possibilitaria corrigir
as inconsistências entre o que diz e o que faz a empresa, e, assim, evitar erros de comunicação e
retrabalho na organização.
É correto o que se afirma em
a) I, apenas.
b) III, apenas.
c) I e II, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I, II e III.