O controle burocrático tem como característica:

a) Excesso de papéis e inoperância dos funcionários.

b) Uso de regras, regulamentos e padrão de procedimentos previamente definidos.

c) Muitos níveis de autoridade, tornando os processos de controle confusos e exaustivos.

d) Regular o comportamento dos funcionários pelas tradições, rituais e cultura da organização.

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