As entrevistas são um dos métodos mais comuns em metodologias qualitativas para coletar...

Q951813 | Design Gráfico, Ferramentas de Projeto, Técnico de Tecnologia da Informação / Área Experiência do Usuário UI/UX, UFC, FCPC, 2025

As entrevistas são um dos métodos mais comuns em metodologias qualitativas para coletar dados ricos e detalhados diretamente dos usuários. Nessa abordagem, o pesquisador busca entender as percepções, comportamentos, necessidades, motivações e desafios enfrentados pelos usuários em relação a um produto, serviço ou contexto específico. Acerca das entrevistas, é correto o que se afirma em:

a) Divide-se em 5 tipos de entrevistas: visual, automatizada, estruturada, semiestruturada e não estruturada.
b) Entrevistas não estruturadas incentivam a conversa, com tendência a serem abertas, sem uma agenda específica em mente.
c) Entrevistas automatizadas são conduzidas exclusivamente por um sistema de Inteligência Artificial (IA), sem envolvimento humano.
d) A realização de entrevistas geralmente exige menos tempo que a aplicação de surveys, visto que é uma maneira de obter feedback direto do usuário