O mapa de empatia é uma ferramenta amplamente utilizada no Design Thinking, o qual reúne informações essenciais sobre o usuário que devem ser consideradas no processo de desenvolvimento de soluções. Quais são essas informações?
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Questão de Arquitetura de Software da banca FCPC aplicada no concurso UFC (2025). Confira a resolução completa abaixo: