O mapa de empatia é uma ferramenta amplamente utilizada no

O mapa de empatia é uma ferramenta amplamente utilizada no Design Thinking, o qual reúne informações essenciais sobre o usuário que devem ser consideradas n...

Q951814 • Arquitetura de Software • FCPC • UFC • Tecnico de Tecnologia da Informacao • 2025

O mapa de empatia é uma ferramenta amplamente utilizada no Design Thinking, o qual reúne informações essenciais sobre o usuário que devem ser consideradas no processo de desenvolvimento de soluções. Quais são essas informações?

a) Preferências pessoais de produtos específicos.
b) Dados demográficos como idade, renda e localização.
c) Informações técnicas sobre o uso de tecnologias pelo usuário, como dispositivos, sistemas operacionais e aplicativos.
d) Aspectos emocionais e comportamentais, como o que o usuário pensa, sente, ouve, vê, diz e faz, além de suas dores e ganhos.

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Questões de Arquitetura de Software

1

Q1142640 • Arquitetura de Software • Conceitos Básicos em Arquitetura de Software • VUNESP • TJM SP • TJM SP • 2025
De acordo com o art. 4º da Resolução CNJ nº 335/2020, a Plataforma Digital do Poder Judiciário Brasileiro (PDPJ-Br) deve adotar, obrigatoriamente, soluções que abranjam o seguinte conceito (dentre outros):
- a) Baixa coesão.
- b) Alto acoplamento.
- c) Arquitetura monolítica.
- d) Microsserviços.
- e) Utilização preferencial de tecnologias com código fechado proprietário, cujo fornecedor possa ser responsabilizado em caso de problemas.
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2

Q1139063 • Arquitetura de Software • Conceitos Básicos em Arquitetura de Software • CESGRANRIO • Transpetro • Sap • 2023
Para construir um relatório utilizando o Report Writer, precisa-se utilizar uma estrutura de sistema que vai servir para marcar ou para ligar os valores específicos, ou os intervalos de valores, sob um nome específico.

Essa estrutura de sistema recebe o nome de
- a) Job
- b) Set
- c) Painter
- d) GRPE
- e) Extratos
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3

Q1139062 • Arquitetura de Software • Erp Enterprise Resource Planning • CESGRANRIO • Transpetro • Sap • 2023
Uma empresa pretende instalar um sistema de ERP para controle de suas funcionalidades contábeis e para consolidação do seu orçamento. Contudo, durante a implantação, procurou-se evitar as desvantagens que tal sistema pudesse causar diretamente na gerência da empresa.

Essa desvantagem seria a(o)
- a) alta redução de estoque dos produtos da empresa.
- b) equalização das horas extras consumidas.
- c) ocorrência da diminuição de atividades não valoradas.
- d) controle de índices de críticas a fornecedores.
- e) desatendimento das necessidades do negócio.
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4

Q1139061 • Arquitetura de Software • Conceitos Básicos em Arquitetura de Software • CESGRANRIO • Transpetro • Sap • 2023
Uma equipe está instalando e configurando o SAP para ajudar uma empresa na construção de questões especificas de seu negócio, a partir da utilização de dados disponíveis, de modo a montar respostas que guiarão a empresa em suas decisões e em como encontrar novas respostas. As respostas serão exibidas em forma de relatórios ou dashboards, com informações práticas do contexto de negócios.

Esse tipo de configuração envolve um componente existente no SAP, conhecido pelo acrônimo
- a) BI
- b) FA
- c) PS
- d) MT
- e) SM
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5

Q1139059 • Arquitetura de Software • Conceitos Básicos em Arquitetura de Software • CESGRANRIO • Transpetro • Sap • 2023
O trabalho sobre a crescente complexidade das estruturas orçamentais das empresas exige um controle mais acurado das despesas, necessitando, assim, de uma estrutura orçamentária mais rigorosa.

De modo a atender a essa necessidade, aplica-se o SAP Budget Control System (BCS), cuja funcionalidade básica é
- a) trabalhar com as ordens de produção e de planejamento da capacidade produtiva, integrando esses custos às fases de venda e de operações da cadeia produtiva da empresa.
- b) acelerar o desenvolvimento de negócios, utilizando uma abordagem metodológica e funcional para gerenciar a qualidade da cadeia de suprimentos e seus diferentes processos.
- c) prover benefício econômico sustentável através de um melhor controle do capital de giro, atuando sobre o gerenciamento de crédito, de cobranças, de disputas financeiras e do faturamento eletrônico.
- d) suprir as necessidades de apuração, de apropriação, de controle dos custos e de análise de lucratividade, atribuindo-se os custos para mostrar os detalhes dos processos gerenciais da instituição, manipulando a contabilidade interna.
- e) diferenciar as diversas fontes de financiamento que a empresa possui, através de fundos, cada um destinado a diferentes tipos de necessidades, e atribuindo os limites com a utilização dos controles de disponibilidade.
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6

Q1139057 • Arquitetura de Software • Conceitos Básicos em Arquitetura de Software • CESGRANRIO • Transpetro • Sap • 2023
Na aplicação padrão da metodologia de Indicadores Balanceados de Desempenho (BSC), que traduz a missão empresarial e a estratégia em objetivos e iniciativas, busca-se a implementação das suas perspectivas de trabalho, sendo uma delas a Perspectiva Financeira (PN).

Na PN, um dos objetivos de negócio da empresa a ser contemplado é o de
- a) reduzir custos de processos
- b) gerenciar mudanças de negócios
- c) manter a produtividade do pessoal
- d) gerenciar a inovação de produtos e de negócios
- e) aprimorar a governança corporativa e a transparência.
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7

Q1139056 • Arquitetura de Software • Conceitos Básicos em Arquitetura de Software • CESGRANRIO • Transpetro • Sap • 2023
Em uma empresa na qual está instalado o módulo FI do SAP-ERP, precisa-se trabalhar com as situações concernentes à configuração dos lançamentos financeiros relativos a fornecedores, atuando nas contabilizações de movimentos operacionais, tais como pagamento de faturas ou notas de crédito.

Nesse caso, o submódulo do FI a ser utilizado é o
- a) AA
- b) AP
- c) QM
- d) TV
- e) WI
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8

Q1139055 • Arquitetura de Software • Conceitos Básicos em Arquitetura de Software • CESGRANRIO • Transpetro • Sap • 2023
Uma empresa contratou uma consultoria para instalar e configurar o módulo do SAP, conhecido pelo acrônimo MM.

O módulo que essa consultoria vai instalar e configurar é responsável por
- a) criar planos de contas específicos e auxiliar na gerência de lançamentos contábeis.
- b) implementar o plano estratégico da empresa, focando a etapa de modelagem de negócios.
- c) exercer o controle das transferências entre custos e serviços, na relação entre a organização e seus fornecedores.
- d) assegurar que os itens de materiais estejam acessíveis em quantidades adequadas, evitando-se, assim, lacunas na cadeia de suprimentos da organização.
- e) gerenciar as medidas de manutenção preventiva e corretiva do sistema SAP como um todo, garantindo o seu funcionamento constante e emitindo avisos de problemas com interrupções.
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9

Q1139054 • Arquitetura de Software • Conceitos Básicos em Arquitetura de Software • CESGRANRIO • Transpetro • Sap • 2023
Ao examinar a implantação de um ERP em seu ambiente computacional, uma organização empresarial verificou que tal ferramenta incrementa e aprimora as ações relacionadas a tomadas de decisão.

Esse tipo de vantagem no uso de ERPs ocorre porque ele permite
- a) armazenar documentos, pastas e demais dados corporativos e torná-los disponíveis para os colaboradores da organização.
- b) exercer a função de recebimento das mensagens destinadas à organização e encaminhá-las aos destinatários.
- c) implementar regras de segurança para monitorar tráfego da rede de computadores externos.
- d) obter insights preditivos, baseados em dados com informações em tempo real sobre a organização.
- e) utilizar módulos específicos para auxiliar na criação, na modificação, na análise ou na otimização da engenharia física de um projeto.
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10

Q1139052 • Arquitetura de Software • Conceitos Básicos em Arquitetura de Software • CESGRANRIO • Transpetro • Sap • 2023
Na realização do desenho de perfil de usuário no SAP, deve-se tomar cuidado para evitar a situação de conceder permissões muito amplas para acesso a conjuntos de funções que possam gerar conflitos. Um exemplo de uma situação desse tipo seria permitir acesso à transação de Criação de Fornecedores e também à funcionalidade de Pagar Fornecedores, que pode gerar um evento de criação de um fornecedor não autorizado.

Esse tipo de situação de conflito é reconhecido no SAP pela sigla
- a) RsK
- b) SoD
- c) GRC
- d) T-Code
- e) ChMng
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