Os percursos constituem uma abordagem alternativa à avaliação heurística para prever os...

Responda: Os percursos constituem uma abordagem alternativa à avaliação heurística para prever os problemas dos usuários sem realizar testes com eles. Como o nome sugere, os percursos buscam percorrer uma ta...

Q951819 | Design Gráfico, Técnico de Tecnologia da Informação / Área Experiência do Usuário UI/UX, UFC, FCPC, 2025

Os percursos constituem uma abordagem alternativa à avaliação heurística para prever os problemas dos usuários sem realizar testes com eles. Como o nome sugere, os percursos buscam percorrer uma tarefa no sistema e anotar as características de usabilidade problemáticas. Com relação ao percurso cognitivo, assinale a alternativa correta.

a) É conduzido por usuários reais em testes práticos.
b) Devido ao foco limitado, o percurso cognitivo é aplicável apenas em sistemas de baixa complexidade.
c) Enfoca os problemas dos usuários detalhadamente, mesmo sem os usuários precisarem estar presentes.
d) Formulários de feedback são opcionais e não seguem padrões, ficando a critério dos usuários as questões presentes no feedback.