Josiane é mensageira da prefeitura de Tangará da Serra e está sempre muito preocupada em realizar atendimentos com excelência. Para isso, ela procura ter agilidade no atendimento e na resolução dos problemas. Quando necessário, ela tenta ser flexível para buscar novas alternativas. Sendo assim, é correto afirmar que Josiane está: A) Certa, pois as funções de funcionários públicos devem ser feitas com rapidez e sem padronização ou apego à burocracia a fim de melhorar os atendimentos à população. B) Certa, pois agilidade e flexibilidade são estratégias adequadas para realizar bons atendimentos, especialmente em relação a um público externo. C) Errada, pois ser flexível demonstra falta de padronização e de qualidade. D) Errada, pois ser muito ágil nos atendimentos pode demonstrar desleixo.

D) Errada, pois ser muito ágil nos atendimentos pode demonstrar desleixo.

Josiane é mensageira da prefeitura de Tangará da Serra e está sempre muito preocupada e...

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1Q952538 | Secretariado, Recepcionista e Mensageiro, Prefeitura de Tangará da Serra MT, FUNDATEC, 2025

Josiane é mensageira da prefeitura de Tangará da Serra e está sempre muito preocupada em realizar atendimentos com excelência. Para isso, ela procura ter agilidade no atendimento e na resolução dos problemas. Quando necessário, ela tenta ser flexível para buscar novas alternativas. Sendo assim, é correto afirmar que Josiane está:

✂️ a) Certa, pois as funções de funcionários públicos devem ser feitas com rapidez e sem padronização ou apego à burocracia a fim de melhorar os atendimentos à população.
✂️ b) Certa, pois agilidade e flexibilidade são estratégias adequadas para realizar bons atendimentos, especialmente em relação a um público externo.
✂️ c) Errada, pois ser flexível demonstra falta de padronização e de qualidade.
✂️ d) Errada, pois ser muito ágil nos atendimentos pode demonstrar desleixo.