Um técnico de suporte foi chamado para resolver um problema em um computador ...

Um técnico de suporte foi chamado para resolver um problema em um computador que não estava acessando a internet. Após verificar as conexões físicas, reiniciar o roteador e realizar testes de ping,...

Q953263 • Segurança e Saúde no Trabalho • Normas Regulamentadoras de Ministério do Trabalho e Emprego • INAZ do Pará • Prefeitura de Bocaina do Sul SC • Monitor de Informática • 2025

Um técnico de suporte foi chamado para resolver um problema em um computador que não estava acessando a internet. Após verificar as conexões físicas, reiniciar o roteador e realizar testes de ping, ele identificou que o problema era causado por uma configuração incorreta de endereço IP no dispositivo. Durante o atendimento, ele explicou ao usuário o diagnóstico e ajustou as configurações, resolvendo o problema.

Com base nas práticas de atendimento ao público e suporte técnico básico, assinale a alternativa CORRETA.

a) Configurar corretamente o endereço IP e o DNS é essencial para resolver problemas de conectividade em redes locais.
b) O suporte técnico deve evitar explicar os procedimentos realizados, pois os usuários frequentemente não possuem conhecimento técnico suficiente para compreendê-los.
c) Reiniciar dispositivos de rede, como roteadores, é uma prática avançada e só deve ser realizada em último caso.
d) Problemas de conectividade devem ser resolvidos exclusivamente por especialistas em redes, não sendo possível a resolução em suporte técnico básico.
e) Testes de ping são irrelevantes no diagnóstico inicial de problemas de conectividade.

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Questões sobre Normas Regulamentadoras de Ministério do Trabalho e Emprego

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Q1126538 • Segurança e Saúde no Trabalho • Normas Regulamentadoras de Ministério do Trabalho e Emprego • CESPE CEBRASPE • AgSUS • UGP • 2026
Com base nas normas regulamentadoras (NRs) do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), julgue o seguinte item.
Nos termos da NR-35, todo trabalho em altura deve ser realizado por trabalhador formalmente autorizado pela organização.
- a) Certo
- b) Errado
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2

Q1121734 • Segurança e Saúde no Trabalho • Normas Regulamentadoras de Ministério do Trabalho e Emprego • DMAES de Ponte Nova MG • DMAES de Ponte Nova MG • Técnico em Segurança do Trabalho • 2025
A ergonomia é um fator fundamental na prevenção de doenças ocupacionais e na promoção de bem-estar İsico e mental dos colaboradores do DMAES. Sobre os princípios de ergonomia aplicados ao ambiente de trabalho, nos termos das normas regulamentadoras em vigor, analise as afirmativas a seguir.

I. Em todos os locais e situações de trabalho deve haver iluminação, natural ou artificial, geral ou suplementar, apropriada à natureza da atividade.
II. Sempre que o trabalho puder ser executado alternando a posição de pé com a posição sentada, o posto de trabalho deve ser planejado ou adaptado para favorecer a alternância das posições.
III. Os assentos utilizados nos postos de trabalho devem possuir altura fixa suficiente para a estatura de diversos trabalhadores e encosto sem projeção para a região lombar.

Está correto o que se afirma apenas em:
- a) I.
- b) I e II.
- c) I e III.
- d) II e III.
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3

Q1121606 • Segurança e Saúde no Trabalho • Normas Regulamentadoras de Ministério do Trabalho e Emprego • FUNDEP Gestão de Concursos • DMAE MG • Engenheiro de Segurança do Trabalho • 2020
Para trabalho em altura, os equipamentos e cordas devem ser inspecionados periodicamente e antes de serem utilizados. A periodicidade mínima de inspeção deve ser de
- a) um mês.
- b) dois meses.
- c) três meses.
- d) seis meses.
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4

Q1121605 • Segurança e Saúde no Trabalho • Normas Regulamentadoras de Ministério do Trabalho e Emprego • FUNDEP Gestão de Concursos • DMAE MG • Engenheiro de Segurança do Trabalho • 2020
A respeito do treinamento admissional que deve ser ministrado para os trabalhadores da indústria da construção, da reparação e do desmonte naval, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.
( ) Trata dos riscos inerentes à atividade.
( ) Deve ser repetido no período de noventa dias.
( ) Aborda o uso de EPI’s e os EPC’s existentes no estabelecimento.
( ) Discorre sobre as condições e meio ambiente de trabalho.
Assinale a sequência correta.
- a) V F V F
- b) F V F V
- c) V F F V
- d) F V V F
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5

Q1121599 • Segurança e Saúde no Trabalho • Normas Regulamentadoras de Ministério do Trabalho e Emprego • FUNDEP Gestão de Concursos • DMAE MG • Engenheiro de Segurança do Trabalho • 2020
Analise a afirmativa a seguir.
A NR 37, que se refere à segurança e à saúde em plataformas de petróleo, determina que toda documentação deve permanecer arquivada na plataforma e à disposição da auditoria fiscal do trabalho, em meio físico ou eletrônico, por um período mínimo de __________ anos, salvo disposição em contrário mencionada nesta ou nas demais NRs.
Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
- a) 5
- b) 10
- c) 15
- d) 20
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6

Q1121597 • Segurança e Saúde no Trabalho • Normas Regulamentadoras de Ministério do Trabalho e Emprego • FUNDEP Gestão de Concursos • DMAE MG • Engenheiro Mecânico • 2020
Referente aos riscos inerentes ao trabalho em altura,a análise de risco de acordo a NR35 deve considerar:
I. Condições meteorológicas adversas.
II. Risco específico em trabalhos simultâneos.
III. Local e horário em que os serviços serão executados.
IV. Isolamento e a sinalização no entorno da área de trabalho.
É(são) risco(s) que deve(m) ser considerado(s) nessa análise
- a) III, apenas
- b) I e III, apenas.
- c) II e IV, apenas.
- d) I, II, IV, apenas.
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7

Q1114354 • Segurança e Saúde no Trabalho • Normas Regulamentadoras de Ministério do Trabalho e Emprego • Quadrix • CREA RO • Agente Fiscal • 2026
No trabalho em altura, as medidas de proteção coletiva devem ser priorizadas em relação às medidas de proteção individual. Com base nessa informação, é correto afirmar que a medida de controle coletiva consiste na instalação de
- a) guarda‑corpo e rodapé.
- b) protetor auricular.
- c) cintos lombares.
- d) luvas de proteção mecânica.
- e) vestimenta refletiva.
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8

Q1112892 • Segurança e Saúde no Trabalho • Normas Regulamentadoras de Ministério do Trabalho e Emprego • FCC • TJ CE • Especialidade Engenharia Civil • 2026
A NR-35 estabelece os requisitos mínimos e as medidas de proteção para o trabalho em altura. Considerando as diretrizes sobre os requisitos dos Sistemas de Proteção contra Quedas (SPQ).
- a) o Sistema de Proteção Individual contra Quedas (SPIQ) deve ser selecionado de forma que a força de impacto transmitida ao trabalhador seja de, no máximo, 6 kN, quando de uma eventual retenção de queda.
- b) o treinamento periódico para trabalho em altura deve ser realizado anualmente, com carga horária mínima de 4 horas, focado exclusivamente nas técnicas de resgate e primeiros socorros.
- c) a Permissão de Trabalho (PT) para atividades não rotineiras possui validade de 30 dias, podendo ser renovada automaticamente desde que não haja alteração na equipe de trabalho.
- d) no planejamento do trabalho, a hierarquia de medidas de prevenção deve priorizar, em primeiro lugar, a utilização de Sistemas de Proteção Individual contra Quedas (SPIQ) em detrimento de medidas que visem evitar o trabalho em altura.
- e) considera-se trabalho em altura, para fins de aplicação da norma, toda atividade executada acima de 2,50 m do nível inferior, onde haja risco de queda.
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Q1104127 • Segurança e Saúde no Trabalho • Normas Regulamentadoras de Ministério do Trabalho e Emprego • AMEOSC • Prefeitura de Bandeirante SC • Operador de Máquinas CNH categoria mínimo C • 2022
Dentre as normas regulamentadoras (NR) de segurança do trabalho existe uma específica para os Equipamentos de Proteção Individual, qual é essa norma. Marque a alternativa CORRETA.
- a) NR 09.
- b) NR 07.
- c) NR 06.
- d) NR 08.
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10

Q1104102 • Segurança e Saúde no Trabalho • Normas Regulamentadoras de Ministério do Trabalho e Emprego • AMEOSC • Prefeitura de São João do Oeste SC • Servente • 2022
A limpeza deve sempre prosseguir conforme um padrão, independentemente da área, se interna ou externa. Portanto devem ser empregadas, tanto técnicas adequadas, quanto os produtos e os equipamentos também deverão ser os adequados ao tipo de atividade realizada.
Você como servente irá precisar de realizar a limpeza e a desinfecção de determinado local plano, tal como um balcão, de qual forma essa limpeza deverá ser realizada?
Marque a alternativa CORRETA.
- a) Movimentos de idas e vindas na mesma parte do local.
- b) Em movimentos circulares.
- c) Em um sentido único.
- d) Na diagonal.
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