A etiqueta profissional é crucial em todas as formas de
comunicação, especialmente nas ligações telefônicas
e mensagens digitais. Ela garante que a comunicação
seja clara, educada e eficiente, refletindo a imagem da
empresa de forma positiva.
  CORRETA .  
  ✂️         a) Estão corretas apenas as assertivas I, II e III.      ✂️         b) Estão corretas apenas as assertivas I e IV.      ✂️         c) Estão corretas apenas as assertivas II e III.      ✂️         d) Estão corretas apenas as assertivas I e II.      ✂️         e) Estão corretas todas as assertivas.