Com a finalidade de promover direitos e a equiparação de oportunidades por meio ...

Questão de Administração Pública da banca UECE CEV aplicada no concurso PGECE (2025). Confira a resolução completa abaixo:

Q953984•
Administração Pública•
UECE CEV•
PGECE•
Administração•
2025

Com a finalidade de promover direitos e a equiparação de oportunidades por meio de ações afirmativas destinadas às populações negra, quilombola e indígena, às pessoas com deficiência e às mulheres, o Governo brasileiro, institui

o Programa Federal de Ações Afirmativas.

o Programa Nacional de Ações Afirmativas.

o Comitê de Acompanhamento de Ações Afirmativas.

o Comitê Gestor de Políticas de Ações Afirmativas.

a Secretaria de Direitos Humanos e da Cidadania.

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formulação do plano de ação.

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Acerca do tema atendimento ao cidadão, analise as afirmativas abaixo e identifique se são verdadeiras(V) ou falsas(F). Após, assinale a opção que contenha a sequência correta.

( ) A segurança ao transmitir informações depende do conhecimento que o servidor possui sobre a função, as normas, os procedimentos, a organização, seus produtos e serviços. ( ) É necessário ouvir o que o cidadão tem a dizer para estabelecer uma comunicação sem desgastes.

( ) O servidor atendente deve falar o menos possível. Caso a informação conste dos sistemas da organização, deverá apenas imprimir a tela e entregá-la ao cidadão.

( ) A percepção dos gestos, expressões faciais e da postura do cidadão é fator fundamental. Por intermédio desta percepção, consegue-se captar diferentes reações e assim dispensar tratamento individual e único.

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