A ética profissional é fundamental para a construção de relações de confiança...

A ética profissional é fundamental para a construção de relações de confiança no ambiente de trabalho, especialmente em funções que envolvem interação direta com o público. Elementos como discrição...

Q956982 • Ética na Administração Pública • IBAM • Prodesan SP • Agente Patrimonial • 2025

A ética profissional é fundamental para a construção de relações de confiança no ambiente de trabalho, especialmente em funções que envolvem interação direta com o público. Elementos como discrição, sigilo, cortesia no atendimento e uso adequado da linguagem são cruciais para o desempenho ético. Acerca do assunto, marque (V) para as afirmativas verdadeiras e (F) para as falsas.
(__) Garantir a transparência total de informações, independentemente de sua natureza, é essencial para demonstrar respeito e comprometimento no atendimento.
(__) Manter sigilo sobre informações confidenciais, mesmo após o encerramento do vínculo profissional, é um princípio ético que protege a integridade das partes envolvidas.
(__) A utilização de linguagem excessivamente técnica no atendimento é recomendada, pois demonstra profissionalismo e aumenta a credibilidade do atendente.
(__) Demonstrar cortesia e respeito durante o atendimento é essencial para construir uma relação de confiança e proporcionar uma experiência positiva ao público.
A sequência está correta em:

a) F, F, V, V.
b) V, V, V, V.
c) F, V, F, V.
d) V, F, F, F.

Questões de Ética na Administração Pública

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Q793590 • Ética na Administração Pública • Ética Profissional • IADES • HUPES UFBA BA • Assistente Administrativo
Quanto à conduta ética profissional, assinale a alternativa que apresenta um comportamento em consonância com os preceitos éticos.
- a) Agir com parcialidade.
- b) Prestar serviços com agilidade e precisão.
- c) Cercear exercício profissional de outrem.
- d) Contravir normas internas, condutas éticas específicas e legislações da sua profissão.
- e) Agir com integridade, ambiguidade e desrespeito com os demais colegas de profissão.
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Q242993 • Ética na Administração Pública • Ética na Administração Pública • CESPE CEBRASPE • Caixa Econômica Federal • Técnico Bancário
Com relação à ética, à moral e às virtudes, bem como às suas aplicações no contexto de empresas e organizações públicas, assinale a opção correta.
- a) Uma cultura empresarial pode ser caracterizada pela ética na medida em que seus valores, e não as pessoas que integram a organização ou os produtos e serviços por ela oferecidos à sociedade, apresentam tal característica.
- b) Condutas éticas são aprendidas somente no contexto familiar. Dessa forma, um sistema de desenvolvimento, monitoramento e controle dos ambientes interno e externo de uma organização é ineficaz para detectar pontos que possam causar uma conduta antiética.
- c) Ao analisar a ética da virtude, pesquisas mostram que as empresas que possuem culturas fracas costumam prezar valores como fidelidade e justiça, enfatizando o bem-estar das pessoas e o sentido de pertencer a algo, promovendo a lealdade.
- d) Pessoas são caracterizadas, entre outras coisas, por suas virtudes e pelos seus vícios, sendo que ambos pressupõem valores que, se não forem traduzidos em ações, perdem seu sentido.
- e) A responsabilidade pelas condutas éticas das empresas públicas se restringe à alta administração e aos gerentes, pois eles são responsáveis pelas principais decisões nas empresas.
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Q793330 • Ética na Administração Pública • Sercomtel PR • Administrativo Financeiro
Em se tratando de Sigilo Profissional é CORRETO afirmar que:
- a) O Sigilo Profissional trata de resguardar informações acerca do histórico de trabalho do funcionário, em suas passagens por outras empresas.
- b) O Sigilo Profissional trata de resguardar informações importantes ou valiosas sobre conteúdos da vida empresarial, inclusive quando essas informações representarem alguma transgressão a Lei.
- c) O Sigilo Profissional trata de uma conduta requerida dos funcionários comuns, não sendo, pois, requerido das funções de chefia e direção das empresas.
- d) O Sigilo Profissional trata de uma informação a ser protegida, impõe uma relação entre privacidade e publicidade, cujo dever profissional se estabelece desde a se ater ao estritamente necessário ao cumprimento de seu trabalho, a não informar a matéria sigilosa.
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Q793946 • Ética na Administração Pública • Prosperity • AMEAS PR • Auxiliar Administrativo
Uma secretária municipal utilizou sua rede social para desabafar suas frustrações pessoais citando nomes de alguns subordinados do departamento que mais gostava, o que gerou certa polêmica entre os funcionários, pois alguns ficaram de fora de suas declarações de “favoritismo”. Com relação ao comportamento de uma “chefe” de departamento é correto afirmar que eticamente:
- a) Rede social é algo pessoal o qual o indivíduo é livre para se expressar.
- b) Faltou profissionalismo por parte da secretária municipal, demonstrou falta de liderança ao destacar seu favoritismo pessoal perdendo a credibilidade dos demais.
- c) Ela deveria ter citado o nome de todos os seus subordinados demonstrando sua real afetividade pelos mesmos.
- d) Uma pessoa pública não pode ter redes sociais deixando explicito sua vida pessoal.
5

Q218480 • Ética na Administração Pública • FUNIVERSA • Polícia Civil GO • Papiloscopista
Entre as teorias normativas da ética, ao menos duas se destacam. Segundo a primeira, os fins não justificam os meios. As consequências positivas oriundas de uma ação encontram limites morais na autonomia do indivíduo. Por sua vez, a segunda teoria define o eticamente correto como aquilo que gera a maior felicidade para o maior número. Nesse segundo caso, justificam-se as condutas, portanto, com base no bem-estar por elas gerado como resultado. Tradicionalmente, as duas mencionadas teorias são classificadas, respectivamente, como
- a) teoria deontológica e contratualismo.
- b) consequencialismo e utilitarismo.
- c) contratualismo e consequencialismo.
- d) teoria deontológica e utilitarismo.
- e) consequencialismo e teoria deontológica.
6

Q118915 • Ética na Administração Pública • Ética geral • FCC • NOSSA CAIXA DESENVOLVIMENTO • Analista de Sistemas
A respeito dos conceitos de ética, moral e virtude, é correto afirmar:
- a) A vida ética realiza-se no modo de viver daqueles indíviduos que não mantêm relações interpessoais.
- b) Etimologicamente, a palavra moral deriva do grego mos e significa comportamento, modo de ser, caráter.
- c) Virtude deriva do latim virtus, que significa uma qualidade própria da natureza humana; significa, de modo geral, praticar o bem usando a liberdade com responsabilidade constantemente.
- d) A moral é influenciada por vários fatores como, sociais e históricos; todavia, não há diferença entre os conceitos morais de um grupo para outro.
- e) Compete à moral chegar, por meio de investigações científicas, à explicação de determinadas realidades sociais, ou seja, ela investiga o sentido que o homem dá a suas ações para ser verdadeiramente feliz.
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Q794419 • Ética na Administração Pública • Teoria em Ética • CKM Serviços • Secretaria de Estado de Educação SP • Agente de Organização Escolar • 2018
Com base em Cortella (2011), uma pessoa que “sabe que não sabe” é
- a) incapaz de arriscar, pois teme ser rotulada de negligente.
- b) insegura diante de qualquer desafio, pois só tem dúvida.
- c) aquela que deve aprender com os próprios erros.
- d) capaz de inovar e reinventar, ou seja, de ser um motor para a mudança.
- e) arrogante e se considera invulnerável.
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Q242496 • Ética na Administração Pública • Ética empresarial e profissional • CESGRANRIO • Caixa Econômica Federal • Técnico Bancário
Dentre as situações abaixo enumeradas, qual caracteriza comportamento adequado, de acordo com a ética empresarial e profissional?
- a) O contador da empresa omitiu dados contábeis para que o lucro da empresa fosse considerado como o previsto pelo mercado financeiro.
- b) O presidente de uma instituição financeira recebeu da empresa com quem a instituição mantém negócios implementados pagamentos de viagens e de hospedagem em hotéis luxuosos no exterior
- c) O diretor-presidente da empresa YYY cobrava comissões de todas as empresas que firmavam contratos com aquela que era por ele dirigida.
- d) Os membros da diretoria de uma empresa, em busca de lucro maior, procederam à reorganização da empresa com corte de empregos ocupados por empregados que não produziam adequadamente.
- e) Um dos gerentes da empresa WW contratou, para prestar serviços vultosos, uma empresa vinculada a parentes de sua esposa, sem cotação de preços
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Q186651 • Ética na Administração Pública • Ética empresarial e profissional • CONSULPLAN • CORREIOS • Agente de Correios Atendente Comercial
Analise os valores abaixo em função da ética empresarial e profissional:
I. Confiança é a aceitação da manifestação do outro, por palavras ou gestos.
II. Disciplina é a maneira pela qual os membros do grupo aceitam e atendem às normas pré-estabelecidas, necessárias ao bom atendimento dos objetivos sociais.
III. Honestidade é o corolário imediato da justiça, é atributo ligado à confiança, à honra e, sobretudo, à decência.
IV. Solidariedade é o ato de estender a mão.
Estão corretas apenas as definições:
- a) I, II e III
- b) II, III e IV
- c) I, II, III e IV
- d) I, III e IV
- e) II e IV
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Q794377 • Ética na Administração Pública • Ética Profissional • FGV • Câmara de Salvador BA • Analista Legislativo Municipal • 2018
Código de valores que norteiam a conduta de um indivíduo, bem como suas decisões e escolhas, fazendo com que esse indivíduo seja capaz de julgar o que é certo ou errado.
Trata-se da definição de:
- a) altruísmo;
- b) egoísmo;
- c) consenso;
- d) participação;
- e) moralidade.

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