Como mais uma iniciativa para garantir as práticas e princípios
defendidos pelo SUS e forma de melhorar a integração,
articulação e comunicação entre serviços, usuários, profissionais
e gestores, em 2003, foi lançada a Política Nacional de
Humanização (PNH). Dadas as diretrizes para melhoria dos
processos de cuidado e gestão,
I. Acolhimento.
II. Gestão participativa.
III. Defesa dos direitos do usuário.
IV. Ambiência.
verifica-se que está(ao) correta(s)