Questões Administração Pública

Certa agência de um órgão público responsável pela emissão de documentos de identificaç...

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1Q961891 | Administração Pública, Área Administrativa, TRF 1ª REGIÃO, FGV, 2024

Certa agência de um órgão público responsável pela emissão de documentos de identificação que presta atendimento diretamente aos cidadãos quer melhorar o controle de seus processos internos, com vistas à melhoria da eficiência e da eficácia.

No contexto descrito, são um indicador de eficiência e um de eficácia adequados, respectivamente:
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