Uma das ferramentas de qualidade mais eficientes para aprimorar um sistema de gestão em...

Q962432 | Odontologia, Saúde Bucal Coletiva, Especialidade Odontologia, TRF 1ª REGIÃO, FGV, 2024

Uma das ferramentas de qualidade mais eficientes para aprimorar um sistema de gestão em saúde é a auditoria. Quando bem aplicada, ela diagnostica não conformidades no sistema avaliado. Auditorias devem ser executadas por profissionais com conhecimento técnico-científico para que possam emitir um parecer construtivo, no sentido de auxiliar a melhoria contínua dos serviços da empresa.
É(são) função(ões) do auditor odontológico:

a) avaliar casos de danos estéticos, morais ou materiais que envolvam, em caso de condenação, ressarcimento em dinheiro ou bens;
b) avaliar tecnicamente as questões relacionadas à saúde bucal, doenças ocupacionais e capacidade laboral de trabalhadores da empresa auditada;
c) indicar planos de tratamento alternativos para o paciente em caso de não conformidade das atividades propostas pelo cirurgião-dentista credenciado;
d) aplicar medidas punitivas ao profissional ou instituição prestadora de serviço que não preste serviços em conformidade com os padrões estabelecidos pela empresa gestora;
e) analisar previamente procedimentos ambulatoriais de custo elevado e/ou internações e assessorar no credenciamento, na negociação e na elaboração de contratos.