FGV•
O conceito de gerenciamento de crise, utilizado pela Academia
Nacional do FBI, dos Estados Unidos da América, destaca: “o
processo de identificação, obtenção e aplicação de recursos
necessários à antecipação, prevenção e resolução de uma crise”.
Esse conceito é consensual dentro da doutrina brasileira de
gerenciamento de crise.
Seguindo esse conceito, diz-se que uma crise possui três características básicas, a saber:
Seguindo esse conceito, diz-se que uma crise possui três características básicas, a saber: