Suponha que o sistema de controle dos processos do TRF4 é executado via rede e que, por...

Q963218 | Governança de TI, Infraestrutura em Tecnologia da Informação, TRF 4ª REGIÃO, FCC

Suponha que o sistema de controle dos processos do TRF4 é executado via rede e que, por isso, a rede precisa ser mantida em bom funcionamento para garantir a disponibilidade do sistema. Para manter o nível de serviço da rede, foi estabelecido um Acordo de Nível Operacional entre o provedor de serviço de TI do TRF4, responsável pelo sistema de controle dos processos, e uma equipe de infraestrutura

a) de uma organização externa sem fins lucrativos.
b) de uma empresa externa contratada via licitação.
c) que faz parte do próprio TRF4.
d) que faz parte de outro órgão externo do Governo Federal.
e) de uma empresa externa contratada em caráter de emergência.