Q963704 • Governança de TI • FCC • TRF 4ª REGIÃO • Informática No ITIL, um Erro Conhecido pode ser fechado a) quando não mais ocorrem incidentes relacionados ao Erro Conhecido. ✂️ b) quando o Gerenciamento de Mudanças registra a respectiva Requisição de Mudança ? RDM. ✂️ c) quando a mudança é implementada com sucesso e resolve o problema. ✂️ d) após a apreciação da respectiva RDM pelo Comitê de Controle de Mudanças ? CCM. ✂️ e) após a avaliação da frequência de incidentes e consequente solução pela Gerência de Problemas. ✂️ Resolver Analisando...