1Q963706 | Governança de TI, Informática, TRF 4ª REGIÃO, FCCÉ uma atividade típica do Gerenciamento de Problemas: ✂️ a) prevenir, proativamente, incidentes por meio da análise de tendências. ✂️ b) cobrar por incidentes que excederam a janela de tempo aceitável. ✂️ c) investigar e diagnosticar incidentes. ✂️ d) gerenciar requisições de serviço. ✂️ e) determinar a categoria de um incidente. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro