1Q964138 | Governança de TI, ITIL v 3, Tecnologia da Informação, TRF 4ª REGIÃO, FCCNa ITIL V3 2011, considere "um serviço de TI ou outro item de configuração que está sendo usado para entregar um serviço a um cliente". Trata-se de ✂️ a) gerenciamento proativo da produção. ✂️ b) ambiente de produção. ✂️ c) produção. ✂️ d) linha de serviço. ✂️ e) gerenciamento de nível de serviço. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro