O empreendedorismo governamental, um conceito de forte influência na construção ...

Questão de Administração Pública da banca FGV aplicada no concurso Banco do Brasil (2023). Confira a resolução completa abaixo:

Q964974•
Administração Pública•
FGV•
Banco do Brasil•
Perfil Interno•
2023

O empreendedorismo governamental, um conceito de forte influência na construção do Estado Moderno, parte do princípio de que os modelos convencionais de Administração Pública não são adequados para a sociedade.

Assinale a opção que apresenta corretamente preceitos do empreendedorismo governamental.

O poder deve ser incorporado pela comunidade, oferecendo possibilidade de participação dos cidadãos no governo.

As atividades da Administração Pública devem ser orientadas essencialmente, pela utilização de regras e regulamentos em escala sistemática.

O governo deve participar diretamente no provimento de bens para a sociedade, por meio da estatização de setores pouco atrativos para a iniciativa privada.

A autoridade governamental deve ser centralizada, permitindo ganhos de escala na realização das atividades.

A atuação do governo deve priorizar a detecção e a correção de problemas, em vez do enfrentamento por meio de práticas preventivas.

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Acerca do tema atendimento ao cidadão, analise as afirmativas abaixo e identifique se são verdadeiras(V) ou falsas(F). Após, assinale a opção que contenha a sequência correta.

( ) A segurança ao transmitir informações depende do conhecimento que o servidor possui sobre a função, as normas, os procedimentos, a organização, seus produtos e serviços. ( ) É necessário ouvir o que o cidadão tem a dizer para estabelecer uma comunicação sem desgastes.

( ) O servidor atendente deve falar o menos possível. Caso a informação conste dos sistemas da organização, deverá apenas imprimir a tela e entregá-la ao cidadão.

( ) A percepção dos gestos, expressões faciais e da postura do cidadão é fator fundamental. Por intermédio desta percepção, consegue-se captar diferentes reações e assim dispensar tratamento individual e único.

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