Pode-se afirmar que, cada vez mais, os executivos começam a perceber a comuni...

Pode-se afirmar que, cada vez mais, os executivos começam a perceber a comunicação como uma estratégia capaz de agregar valor à organização. Nesta perspectiva, ganha ênfase a noção de grupos est...

Q967272 • Comunicação Social • Comunicação Organizacional na Comunicação Social • FJPF • CONAB • Técnico em Comunicação Social

Pode-se afirmar que, cada vez mais, os executivos começam a perceber a comunicação como uma estratégia capaz de agregar valor à organização. Nesta perspectiva, ganha ênfase a noção de grupos estratégicos, definidos como sendo aqueles que:

a) correspondem às parcelas do mercado, identificadas por meio de pesquisa e visadas em uma ação;
b) reúnem lideranças de diferentes comunidades, aptas a determinar padrões de comportamento;
c) empregam métodos considerados táticos, com a finalidade de mobilizar a opinião pública;
d) têm ascendência sobre os públicos interno ou externo e habilidade para forçar mudanças de atitude;
e) são diretamente afetados pelas práticas organizacionais ou sobre elas exercem alguma influência.

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Questões sobre Comunicação Organizacional na Comunicação Social

1

Q1121694 • Comunicação Social • Comunicação Organizacional Na Comunicação Social • UNEB • PM BA • Oficial da Policia Militar • 2025
A correspondência oficial é um instrumento fundamental para a comunicação entre órgãos públicos, entre esses e particulares ou mesmo entre autoridades, sendo regulamentada por normas específicas que garantem uniformidade, clareza e objetividade. Nesse contexto, analise as alternativas a seguir e assinale a correta:
- a) Correspondência oficial se refere à comunicação entre órgãos privados, visando principalmente à troca de informações financeiras. Dentre os tipos de documentos, destacam-se o ofício, relatório e o cartão-postal.
- b) Correspondência oficial refere-se a qualquer tipo de documento utilizado exclusivamente para assuntos pessoais, e seus principais tipos incluem bilhetes, convites e telegramas.
- c) A correspondência oficial é definida como qualquer comunicação escrita emitida no âmbito de órgãos públicos, com o objetivo de transmitir informações de interesse público, sendo seus principais tipos: ofício, circular, memorando e e-mail institucional.
- d) Correspondência oficial é toda comunicação feita entre empresas privadas, com caráter pessoal e informativo. Os principais documentos dessa categoria são os contratos e cartas de intenção.
- e) Correspondência oficial é qualquer tipo de comunicação realizada entre pessoas físicas ou jurídicas, independente de sua formalidade, sendo os tipos mais comuns: carta, memorando e relatório.
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2

Q1120390 • Comunicação Social • Comunicação Organizacional Na Comunicação Social • IDECAN • AL CE • Jornalismo • 2026
O jornalismo institucional é uma vertente da comunicação social focada na disseminação de informações de interesse de organizações. Ele utiliza técnicas jornalísticas para:
- a) dialogar com as massas para promover valores, produtos e ações de marca própria ou órgão que o financia.
- b) veicular informativos públicos, para promover o endomarketing, a cultura organizacional e o alinhamento de metas.
- c) disseminar informações e comunicados de imprensa, voltados a gestão de crises e publicar relatórios anuais.
- d) Informar ao cidadão e à comunidade sobre ações, serviços e investimentos de forma clara e acessível.
- e) dialogar com estratégias públicas, fortalecendo a identidade, a confiança e a transparência da instituição.
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3

Q1120368 • Comunicação Social • Comunicação Organizacional Na Comunicação Social • IDECAN • AL CE • Jornalismo • 2026
A publicidade do poder público requer profissionais de comunicação eficientes, a fim de que a sociedade seja informada. As instruções normativas sobre publicidade classificam e definem a ação de comunicação em quatro tipos:
- a) de oportunidades, legal, persuasão e de serviços.
- b) de influência, persuasão, produto e legal.
- c) de utilidade pública, comparativa, legal e de serviços.
- d) institucional, persuasão, produto e mercadológica.
- e) de utilidade pública, institucional, mercadológica e legal.
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4

Q1120188 • Comunicação Social • Comunicação Organizacional Na Comunicação Social • IDECAN • AL CE • Audiovisual • 2026
No processo de transposição de textos técnicos para a Linguagem Simples, o planejamento assume um papel estratégico que precede a reescrita propriamente dita. De acordo com o manual, essa etapa deve garantir que a comunicação seja, de fato, usável e efetiva. Considerando os conceitos de arquitetura da informação e empatia no planejamento, assinale a alternativa correta.
- a) A definição do público-alvo é um processo meramente demográfico, sendo dispensável mapear o contexto de uso da informação, uma vez que a clareza textual, por si só, é suficiente para garantir a compreensão do conteúdo por qualquer leitor, independentemente de sua proficiência em leitura ou nível de escolaridade.
- b) O uso da Linguagem Simples no Poder Legislativo restringe-se a documentos de comunicação direta com o cidadão, como folhetos e notícias em redes sociais, não sendo recomendada a sua aplicação em editais, normativos internos ou relatórios de gestão, dado o caráter técnico e a formalidade exigida por esses documentos.
- c) A validação da informação em Linguagem Simples deve ser feita exclusivamente pela equipe técnica responsável pelo conteúdo, visto que a participação do público-alvo em testes de compreensão é um método de verificação ineficiente e de alto custo financeiro, que não altera a eficácia final da mensagem transmitida aos cidadãos.
- d) O planejamento da comunicação exige o mapeamento das necessidades, dificuldades e do contexto de uso da informação, sendo o foco no usuário a diretriz central que orienta a arquitetura, a redação e o design, superando a perspectiva focada exclusivamente nas necessidades institucionais.
- e) A adoção de técnicas de Linguagem Simples em textos técnicos deve priorizar a substituição lexical de termos difíceis por sinônimos populares, sendo a prioridade do desenvolvimento a simplificação vocabular em detrimento de alterações na estrutura das frases ou na organização lógica da arquitetura da informação.
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5

Q1114089 • Comunicação Social • Comunicação Organizacional Na Comunicação Social • IAN • Câmara de Jardim MS • Assessor de Comunicação Social • 2026
Durante sessão plenária transmitida ao vivo, houve intenso debate entre parlamentares sobre projeto de elevado interesse público. Um tempo depois, a Assessoria de Comunicação publicou notícia institucional destacando apenas os discursos da base governista, omitindo, desse modo, intervenções da oposição e os principais questionamentos formulados durante audiência pública que antecedeu a votação. Considerando os princípios da comunicação pública, institucional e legislativa, assinale a alternativa CORRETA.
- a) A Assessoria de Comunicação possui discricionariedade para selecionar apenas os fatos politicamente convenientes à Administração.
- b) A comunicação legislativa deve refletir a pluralidade do processo legislativo, observando impessoalidade, transparência, interesse público e fidedignidade das informações, sem se converter em instrumento de promoção política.
- c) A cobertura institucional limita-se ao resultado final da votação, sendo irrelevantes os debates ocorridos em Plenário, audiências públicas ou reuniões das comissões.
- d) A divulgação parcial dos fatos é legítima sempre que destinada à preservação da imagem institucional do Poder Legislativo.
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6

Q1103719 • Comunicação Social • Comunicação Organizacional Na Comunicação Social • Instituto Consulplan • Itaipu Parquetec • Negócios e Inovação • 2022
Considere o trabalho necessário para garantir que todos os funcionários de um supermercado comuniquem-se de maneira eficiente, dando opiniões e expressando suas ideias. Para uma grande organização como a rede varejista Carrefour, com 170 lojas espalhadas por 14 estados do Brasil e composta de 62 mil funcionários, tornou-se um grande desafio para os gestores, que, em 2005, aprimoraram, consideravelmente, a troca de informações e a disseminação de ideias entre os funcionários. Para o sucesso da comunicação, utilizaram os próprios funcionários (estoquistas, caixas, atendentes, dentre outros) a se candidatarem a uma vaga de “repórteres Carrefour”, totalmente voluntária. Seriam responsáveis por difundir as notícias, realizando a divulgação dos diversos meios de comunicação existentes na empresa como revista, mural e intranet. Esse canal de comunicação é definido como:
- a) Lateral.
- b) Formal.
- c) Ascendente.
- d) Descendente.
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7

Q1096055 • Comunicação Social • Comunicação Organizacional Na Comunicação Social • IESES • IBHASES • Técnico Auxiliar de Regulação Médica • 2026
No contato radiofônico com ambulâncias e serviços de referência, é essencial manter comunicação clara, objetiva e padronizada. Protocolos de serviço orientam a forma de transmissão das informações. A falha na comunicação pode comprometer o atendimento. Assinale a alternativa correta:
- a) A comunicação deve seguir protocolos padronizados, com clareza e objetividade nas informações transmitidas.
- b) Informações incompletas não interferem no atendimento.
- c) O uso correto do rádio é opcional.
- d) A comunicação pode ocorrer sem padrão definido.
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8

Q1074665 • Comunicação Social • Comunicação Organizacional Na Comunicação Social • FUNRIO • INSS • Publicidade
Observe as três afirmações abaixo sobre as Lovemarks:

I - Lovemarks conectam companhias, seu pessoal e suas marcas
II - Lovemarks inspiram a Fidelidade Além da Razão
III - Lovemarks são propriedade das pessoas que as amam

Quantas delas podem ser atribuídas a Kevin Roberts, CEO da Saatchi & Saatchi?
- a) Todas as três.
- b) Apenas a primeira.
- c) Apenas a terceira.
- d) Apenas a primeira e a terceira.
- e) Apenas a segunda.
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9

Q1074643 • Comunicação Social • Comunicação Organizacional Na Comunicação Social • FUNRIO • INSS • Jornalismo
Segundo Philip Kotler, o marketing 3.0 é pautado pelo objetivo de fazer do mundo um lugar melhor. As diretrizes de marketing de uma organização, nesse caso, devem valorizar
- a) a missão, a visão e os valores da empresa.
- b) o posicionamento do produto e da empresa.
- c) a especificação do produto.
- d) a transação do tipo um para um.
- e) a retenção dos consumidores.
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10

Q1074640 • Comunicação Social • Comunicação Organizacional Na Comunicação Social • FUNRIO • INSS • Jornalismo
A ação conjunta de duas áreas do conhecimento, a Comunicação e a Educação, deu origem a um campo de conhecimento e prática acadêmica denonimado Educomunicação. Essa atividade tem como característica
- a) separar as práticas educativas e o estudo dos sistemas de comunicação.
- b) criar e fortalecer os ecossistemas comunicativos em espaços educativos.
- c) melhorar o coeficiente educativo das ações comunicativas.
- d) prever um conjunto de ações isoladas de comunicação no contexto pedagógico das escolas.
- e) capacitar os beneficiários para o ensino da comunicação.
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Pode-se afirmar que, cada vez mais, os executivos começam a perceber a comuni...

Pode-se afirmar que, cada vez mais, os executivos começam a perceber a comunicação como uma estratégia capaz de agregar valor à organização. Nesta perspectiva, ganha ênfase a noção de grupos est...

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