Questão de Administração Pública

Question

O modelo de excelência em gestão pública foi concebido a partir da premissa de que é preciso ser excelente sem deixar de ser público. Acerca desse tema, assinale a alternativa correta.

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B) A  excelência  dirigida  ao  cidadão,  a  gestão  participativa e o foco nos resultados, entre outros, são  valores desse modelo.

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A) Esse  modelo  está  alicerçado  somente  nos  fundamentos  de mercado  oriundos  das  organizações  privadas, pois, em termos de atendimento ao público,  elas estão bem à frente da Administração Pública.

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C) Na  Administração  Pública,  o  valor  “foco  nos  resultados”  deve  ser  medido  com  base  no  sistema  comparativo  de  medidas,  estabelecido  internacionalmente pela reengenharia de processos.

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D) Nesse  modelo,  a  gestão  participativa  pressupõe  a  utilização  do  orçamento  e  do  planejamento  participativo em todos os níveis hierárquicos.

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E) Análise de mercado, missão e metas são valores do modelo de excelência gerencial.

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