Julgue o item subsecutivo, relativo ao ITIL v3.O estágio de operação no ciclo de...

Questão de Governança de TI da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso Petrobras (2022). Confira a resolução completa abaixo:

Julgue o item subsecutivo, relativo ao ITIL v3.

O estágio de operação no ciclo de vida do ITIL visa gerenciar os serviços responsáveis pelas atividades do dia a dia, orientando sobre como garantir a entrega e o suporte a serviços de forma eficiente e eficaz em ambientes operacionais gerenciados.