O conflito e a cooperação constituem elementos integrantes da vida das organizaç...

Questão de Gestão de Pessoas da banca CEFET BA aplicada no concurso TJBA (2006). Confira a resolução completa abaixo:

Q974553•
Gestão de Pessoas•
CEFET BA•
TJBA•
Atendente de Recepção

O conflito e a cooperação constituem elementos integrantes da vida das organizações.

Com relação ao conflito, pode-se afirmar:

As fontes de conflito residem nas semelhanças de interesses entre indivíduos e organizações.

O bloqueio ativo do trabalho da outra parte consiste na tática do comportamento de cooperação.

A existência de idéias, sentimentos e atitudes que convergem para o mesmo sentido caracteriza o conflito.

O conflito passa a existir quando o alcance dos objetivos ou interesses de uma parte sofre interferência deliberada de alguma outra parte.

As mudanças sempre são representativas de melhoria da situação, pois implicam aumento da quantidade do sistema de cooperação.

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Um escritório sem isolamento acústico, sob efeito de forte ruído, produz uma barreira semântica, pois a mensagem, bloqueada, pode ser recebida com significado diferente daquele de sua emissão.

Entre as barreiras físicas mais comuns em situações de trabalho, destacam-se a circulação contínua de pessoas e as interrupções frequentes provocadas por novas solicitações de serviços ou esclarecimentos.

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são desenvolvidos pelos gestores de outras áreas da empresa e se referem à contribuição que suas áreas dão ao negócio.

são qualitativos e expressam as impressões dos gestores de área sobre os programas desenvolvidos pela área de RH.

apontam todos os investimentos feitos em ativos intangíveis e sua finalidade é alimentar os relatórios contábeis.

fornecem informações sobre a força de trabalho e servem para subsidiar decisões relacionadas à gestão de pessoas.

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