No processo de transposição de textos técnicos para a Linguagem Simples, o planejamento assume um papel estratégico que
precede a reescrita propriamente dita. De acordo com o manual, essa etapa deve garantir que a comunicação seja, de fato, usável
e efetiva. Considerando os conceitos de arquitetura da informação e empatia no planejamento, assinale a alternativa correta.
a) A definição do público-alvo é um processo meramente demográfico, sendo dispensável mapear o contexto de uso da
informação, uma vez que a clareza textual, por si só, é suficiente para garantir a compreensão do conteúdo por qualquer leitor,
independentemente de sua proficiência em leitura ou nível de escolaridade.
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b) O uso da Linguagem Simples no Poder Legislativo restringe-se a documentos de comunicação direta com o cidadão, como
folhetos e notícias em redes sociais, não sendo recomendada a sua aplicação em editais, normativos internos ou relatórios de
gestão, dado o caráter técnico e a formalidade exigida por esses documentos.
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c) A validação da informação em Linguagem Simples deve ser feita exclusivamente pela equipe técnica responsável pelo
conteúdo, visto que a participação do público-alvo em testes de compreensão é um método de verificação ineficiente e de alto
custo financeiro, que não altera a eficácia final da mensagem transmitida aos cidadãos.
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d) O planejamento da comunicação exige o mapeamento das necessidades, dificuldades e do contexto de uso da informação,
sendo o foco no usuário a diretriz central que orienta a arquitetura, a redação e o design, superando a perspectiva focada
exclusivamente nas necessidades institucionais.
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e) A adoção de técnicas de Linguagem Simples em textos técnicos deve priorizar a substituição lexical de termos difíceis por
sinônimos populares, sendo a prioridade do desenvolvimento a simplificação vocabular em detrimento de alterações na
estrutura das frases ou na organização lógica da arquitetura da informação.
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