Ana é uma secretária municipal e tem em sua pasta uma
equipe composta por profissionais de diferentes áreas e
perfis. Recentemente, percebeu que um dos profissionais
da equipe, Paulo, tem adotado uma postura defensiva
sempre que suas ideias são questionadas em reuniões, o
que tem gerado desconforto entre os colegas e
atrapalhado a fluidez do trabalho em grupo. Ana deseja
abordar essa situação para melhorar a interação e a
comunicação entre a equipe. Como ela deve agir para lidar
com esse desafio de forma mais eficaz?
✂️ a) Evitar falar diretamente com Paulo sobre a questão
para não comprometer a relação e, em vez disso,
orientar toda a equipe sobre a importância de ouvir
com atenção as opiniões dos colegas. ✂️ b) Solicitar a Paulo que exponha suas ideias apenas após
as reuniões, de forma privada, reduzindo a
possibilidade de conflitos com os demais membros da
equipe. ✂️ c) Reunir-se individualmente com Paulo para
compreender melhor suas perspectivas e ajudá-lo a
adotar uma postura mais aberta e colaborativa em
grupo. ✂️ d) Enviar um e-mail coletivo destacando a importância da
colaboração e da aceitação de críticas, sem mencionar
o comportamento de Paulo especificamente. ✂️ e) Delegar para outro profissional a tarefa de conduzir as
reuniões que envolvem Paulo, de modo a reduzir
tensões e evitar possíveis desconfortos.