Complete corretamente as lacunas a seguir:
No contexto da gestão acadêmica, __________ (1) é fundamental para a solicitação formal de serviços ou informações dentro da universidade, enquanto __________ (2) é utilizado/o para a apresentação oficial e justificativa de decisões ou políticas institucionais.
No contexto da gestão acadêmica, __________ (1) é fundamental para a solicitação formal de serviços ou informações dentro da universidade, enquanto __________ (2) é utilizado/o para a apresentação oficial e justificativa de decisões ou políticas institucionais.