Conteúdo programático constitui exemplo de fornecedor.

Q99081 • Gestão de Pessoas • Treinamento e Desenvolvimento • CESPE CEBRASPE • MPU • Analista Administrativo

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No processo de capacitação de servidores de uma organização, os conteúdos programáticos, o número de servidores capacitados, bem como as notas obtidas pelos servidores na avaliação são dados utilizados pelo analista administrativo para, com base nas normas de avaliação e treinamento e no regulamento interno sobre capacitação da empresa, emitir o certificado e o histórico dos servidores egressos. Considerando essas informações, julgue os próximos itens, relativos à gestão de processos.

a) Certo
b) Errado

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Rodrigo Ferreira EQUIPE
14/11/2025 • 07:34

Gabarito: b)

O conteúdo programático não é um fornecedor, mas sim um insumo ou recurso utilizado no processo de capacitação. Fornecedor é quem fornece bens ou serviços para a organização, como uma empresa que oferece o curso ou material didático. Portanto, o conteúdo programático não se enquadra como fornecedor.

Questões sobre Treinamento e Desenvolvimento

1

Q1126522 • Gestão de Pessoas • Treinamento e Desenvolvimento • CESPE CEBRASPE • AgSUS • UGP 54 • 2026
No que se refere a treinamento, desenvolvimento e educação (TD&E), julgue o seguinte item.
A avaliação de reação é suficiente para comprovar a efetividade de um programa de TD&E em nível organizacional.
- a) Certo
- b) Errado
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2

Q1126520 • Gestão de Pessoas • Treinamento e Desenvolvimento • CESPE CEBRASPE • AgSUS • UGP 54 • 2026
No que se refere a treinamento, desenvolvimento e educação (TD&E), julgue o seguinte item.
A escolha da metodologia de TD&E independe do perfil do público-alvo, estando relacionada apenas ao objetivo pretendido.
- a) Certo
- b) Errado
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3

Q1126519 • Gestão de Pessoas • Treinamento e Desenvolvimento • CESPE CEBRASPE • AgSUS • UGP 54 • 2026
No que se refere a treinamento, desenvolvimento e educação (TD&E), julgue o seguinte item.
A distinção entre educação e treinamento reside no grau de generalidade dos conteúdos, sendo a educação voltada à formação mais ampla e o treinamento, à aplicação específica no trabalho.
- a) Certo
- b) Errado
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4

Q1123941 • Gestão de Pessoas • Treinamento e Desenvolvimento • Fundação FAPEC • UFGD • Técnico em Tecnologia da Informação • 2025
O treinamento de usuários relacionado ao uso correto e às funcionalidades de ferramentas de TI é um investimento que traz inúmeros benefícios, tanto para a equipe de tecnologia quanto para a organização como um todo. Assinale a opção INCORRETA sobre as vantagens proporcionadas por esse tipo de treinamento.
- a) O treinamento para usuários de TI ajuda a reduzir o retrabalho e o número de tickets para o suporte técnico.
- b) Esse treinamento aumenta a segurança da organização contra ciberataques e invasões.
- c) O treinamento para usuários de TI elimina a ocorrência de erros humanos relacionados ao mau uso de tecnologia.
- d) A prática de treinamento promove maior confiança e autonomia aos usuários.
- e) Treinamentos para usuários de TI contribuem para aumentar a produtividade dos usuários.
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5

Q1123887 • Gestão de Pessoas • Treinamento e Desenvolvimento • IDIB • Prefeitura de Araguaína TO • Pedagogo • 2026
No contexto da atuação do pedagogo na gestão do desenvolvimento profissional de servidores públicos, indique a opção que apresenta corretamente uma característica da formação continuada de servidores.
- a) A formação continuada caracteriza-se pela sistematização de referenciais técnico-operacionais destinados à compatibilização dos fluxos funcionais com os parâmetros de adaptabilidade inerentes à dinâmica organizacional contemporânea.
- b) A formação continuada relaciona-se à estruturação de dispositivos de qualificação orientados pela integração das organizações mediante a convergência de condicionantes procedimentais vinculados à funcionalidade administrativa.
- c) A formação continuada constitui um processo permanente de desenvolvimento profissional, orientado pela atualização de conhecimentos, pelo aperfeiçoamento de competências e pela reflexão crítica sobre as práticas de trabalho, em consonância com as demandas institucionais e sociais.
- d) A formação continuada fundamenta-se na articulação de mecanismos formativos voltados à conformação dos processos laborais segundo indicadores de operacionalidade associados à governança dos ambientes institucionais.
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6

Q1123883 • Gestão de Pessoas • Treinamento e Desenvolvimento • IDIB • Prefeitura de Araguaína TO • Pedagogo • 2026
Sobre os princípios que orientam o planejamento e a execução de treinamentos pelo pedagogo, assinale a alternativa correta.
- a) O planejamento de treinamentos deve estruturar referenciais instrucionais voltados à compatibilização dos fluxos organizacionais com parâmetros de adaptabilidade inerentes à dinâmica funcional dos ambientes institucionais.
- b) O planejamento de treinamentos deve operacionalizar mecanismos de desenvolvimento orientados pela integração dos referenciais corporativos mediante a articulação de condicionantes procedimentais vinculados à funcionalidade organizacional.
- c) O planejamento de treinamentos deve articular necessidades de aprendizagem, objetivos, metodologias, recursos e formas de avaliação, de modo a favorecer a efetividade do processo formativo e a aplicação dos conhecimentos no contexto profissional.
- d) O planejamento de treinamentos deve sistematizar dispositivos metodológicos destinados à conformação dos processos de qualificação segundo indicadores de operacionalidade associados à gestão dos desempenhos profissionais.
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7

Q1123521 • Gestão de Pessoas • Treinamento e Desenvolvimento • IDIB • Prefeitura de Araguaína TO • Analista Administrativo • 2026
Uma organização registrou aumento da rotatividade em determinada área, apesar da ampliação recente das ações de capacitação e dos incentivos financeiros. A análise dos dados revelou comportamentos distintos: parte dos desligamentos ocorria nos primeiros meses de exercício; entre profissionais mais experientes, as saídas se concentravam em equipes com maior variação de carga de trabalho e menor frequência de devolutivas das chefias. Também foram identificadas diferenças entre as oportunidades de desenvolvimento divulgadas no ingresso e aquelas efetivamente disponíveis nas unidades. Diante desse cenário, a resposta gerencial mais adequada consiste em:
- a) Revisar ingresso e capacitação, redistribuir as demandas e ampliar os incentivos financeiros, utilizando a redução global dos desligamentos como medida suficiente da efetividade das ações adotadas.
- b) Fortalecer seleção, integração e desenvolvimento, atribuindo às chefias a definição das oportunidades de crescimento e utilizando os indicadores de produtividade para identificar as unidades que necessitam de intervenção.
- c) Combinar capacitação, movimentação interna e reconhecimento, aplicando o mesmo conjunto de medidas às unidades da área para assegurar uniformidade e permitir a comparação posterior dos resultados.
- d) Segmentar os dados conforme os diferentes padrões de desligamento, revisar ingresso e alocação, orientar as chefias, alinhar as oportunidades de desenvolvimento e acompanhar os efeitos das medidas sobre permanência e desempenho.
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8

Q1119893 • Gestão de Pessoas • Treinamento e Desenvolvimento • Quadrix • CRT SP • Analista Administrativo • 2026
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Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue o item seguinte.

Suponha‑se que alguns servidores do CRT tenham avaliado, por questionário, a qualidade do material de um curso oferecido pela equipe de treinamento. Nesse caso, é correto afirmar que essa avaliação corresponde ao nível de resultados de Kirkpatrick.
- a) Certo
- b) Errado
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9

Q1112100 • Psicologia • Treinamento e Desenvolvimento • FGV • NAV Brasil • Psicólogo • 2026
Leia o trecho a seguir.

Com vistas à qualificação da profissionalidade, David Kolb afirma que a gênese do desenvolvimento profissional encontra-se no processo de aprendizagem. Segundo este ponto de vista, à semelhança do que enuncia a abordagem histórico-cultural, aprendizagem resulta da ação humana sobre o ambiente. Conforme o ser humano se torna capaz de atribuir significado a suas experiências, revendo-as, dialeticamente o ambiente e ele próprio se transformam mútua e reciprocamente. Toda educação é social, conquista de um modo de agir comum. Nada se ensina nem se aprende, senão através de uma compreensão comum ou de um uso comum. O conhecimento é social.
Adaptado de PIMENTEL, Alessandra. “A teoria da aprendizagem experiencial como alicerce de estudos sobre desenvolvimento profissional”, Estudos de Psicologia, 2007, 12(2), p. 160.

Com base no trecho, assinale a opção que apresenta uma prática compatível com a aprendizagem experiencial no contexto organizacional.
- a) Desenvolver ações formativas alinhadas às demandas da organização, reduzindo a relevância das dimensões sociais na aprendizagem profissional.
- b) Estruturar atividades de aprendizagem centradas nos conteúdos definidos para assegurar a reprodução uniforme dos conhecimentos estratégicos.
- c) Organizar treinamentos voltados às necessidades específicas de cada participante, uma vez que a aprendizagem decorre principalmente de esforços individuais.
- d) Planejar ações formativas que articulem experiência profissional, problemas reais e colaboração entre os participantes para promover soluções compartilhadas.
- e) Priorizar avaliações teóricas e classificatórias, uma vez que o desenvolvimento profissional decorre principalmente da aquisição formal de conhecimentos teóricos.
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10

Q1112098 • Psicologia • Treinamento e Desenvolvimento • FGV • NAV Brasil • Psicólogo • 2026
O campo da andragogia parte do reconhecimento de que adultos possuem características distintas das crianças e trata das condições que favorecem a aprendizagem desse público.
Assinale a opção que exemplifica corretamente a aplicação dos princípios andragógicos.
- a) Substituir experiências prévias por referências técnicas padronizadas.
- b) Apresentar os conteúdos em sequência fixa, definida previamente pelo instrutor.
- c) Relacionar os conteúdos a problemas reais do contexto de trabalho dos participantes.
- d) Tratar os participantes como iniciantes, independentemente de sua trajetória profissional.
- e) Priorizar a repetição de procedimentos até a memorização das respostas.
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