Em uma organização, o mapeamento de competências apontou a necessidade de des...

Em uma organização, o mapeamento de competências apontou a necessidade de desenvolver na força de trabalho a competência “trabalho em equipe” – envolvendo as capacidades “cooperação”, “iniciativa” ...

Q993221 • Gestão de Pessoas • FGV • IBGE • Coordenador Censitário Subárea • 2019

Em uma organização, o mapeamento de competências apontou a necessidade de desenvolver na força de trabalho a competência “trabalho em equipe” – envolvendo as capacidades “cooperação”, “iniciativa” e “domínio das normas organizacionais“.
Essas capacidades são, respectivamente, do tipo:

a) habilidade; atitude; entrega;
b) atitude; atitude; conhecimento;
c) habilidade; psicológica; conhecimento;
d) atitude; habilidade; habilidade;
e) psicológica; entrega; entrega.

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Questões de Gestão de Pessoas

1

Q1120745 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • Instituto UniFil • Prefeitura de Santa Amélia PR • Auxiliar Administrativo III • 2026
Diz respeito ao comparecimento contínuo do colaborador em seu trabalho. O comportamento descrito refere-se à
- a) desídia.
- b) urbanidade.
- c) assiduidade.
- d) proatividade.
- e) pontualidade.
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2

Q1120713 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • IDECAN • AL CE • Ciências Sociais • 2026
Em uma pesquisa interna, busca-se medir a percepção compartilhada dos servidores sobre o ambiente de trabalho em um dado momento — satisfação, motivação e qualidade das relações —, dimensão mais conjuntural e diretamente mensurável do que o conjunto de pressupostos e valores profundos que dá identidade duradoura à organização. Uma analista distingue, então, dois conceitos. A dimensão conjuntural medida na pesquisa e a dimensão profunda e estável da organização são, respectivamente:
- a) Anomia e solidariedade orgânica.
- b) Cultura organizacional e clima organizacional.
- c) Estrutura formal e organograma.
- d) Clima organizacional e cultura organizacional.
- e) Consciência de classe e habitus.
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3

Q1120437 • Gestão de Pessoas • Gestão Participativa e Trabalho em Equipe • FCC • TJ CE • Especialidade Serviço Social • 2026
O desenvolvimento de equipes é considerado uma estratégia importante para o fortalecimento das organizações e para a melhoria dos resultados institucionais. Sendo assim,
- a) o desempenho das equipes depende exclusivamente das competências técnicas dos trabalhadores, sendo irrelevantes os aspectos relacionais.
- b) o desenvolvimento de equipes envolve ações que promovem a cooperação, a comunicão, a confianca e o comprometimento dos membros com objetivos comuns.
- c) o desenvolvimento de equipes tem como principal finalidade ampliar a competitividade entre os membros, favorecendo o desempenho individual em detrimento dos resultados coletivos.
- d) equipes eficazes são caracterizadas pela ausência de divergências, uma vez que conflitos comprometem necessariamente o desempenho organizacional.
- e) o desenvolvimento de equipes constitui responsabilidade exclusiva do setor de recursos humanos, sem participação das lideranças.
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4

Q1120436 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • FCC • TJ CE • Especialidade Serviço Social • 2026
No contexto da gestão de pessoas, a formação de lideranças gerenciais constitui um processo estratégico para as organizações. Nesse sentido,
- a) a liderança eficaz pressupõe a capacidade de influenciar pessoas, promover o desenvolvimento da equipe e alinhar os objetivos individuais aos objetivos organizacionais.
- b) a autoridade formal do cargo é suficiente para garantir o exercício da liderança, independentemente da confiança e do reconhecimento da equipe.
- c) a liderança decorre exclusivamente de características inatas do individuo, não podendo ser desenvolvida por meio de capacitação ou experiências profissionais.
- d) o principal papel do líder gerencial consiste em exercer controle sobre os subordinados, priorizando a obediência em detrimento da participação.
- e) a formação de lideranças gerenciais envolve o desenvolvimento de competências técnicas, mas dispensa habilidades interpessoais, uma vez que estas não interferem nos resultados organizacionais.
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5

Q1120432 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • FCC • TJ CE • Especialidade Serviço Social • 2026
Uma atitude considerada assédio moral é:
- a) contestar as decisões e criticar o trabalho como forma de incentivar o desemprenho profissional da equipe.
- b) realizar feedback com critérios definidos previamente para cada função.
- c) exigir a realização de tarefas urgentes de forma recorrente e dispensável.
- d) privar do acesso as senhas e códigos de processos de trabalho restrito a outro departamento.
- e) entregar quantidade de tarefas comparativamente idêntica a dos demais colegas de função.
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6

Q1120429 • Gestão de Pessoas • Desenvolvimento Organizacional do • FCC • TJ CE • Especialidade Serviço Social • 2026
O feedback tem sido amplamente utilizado nas empresas públicas e privadas para o desenvolvimento profissional e aprimoramento dos processos de trabalho e
- a) deve ocorrer de forma descendente, partindo dos gestores para os colaboradores, a fim de preservar a hierarquia organizacional.
- b) o principal objetivo é classificar o desempenho dos trabalhadores, subsidiando decisões de promoção ou desligamento.
- c) deve ser utilizado exclusivamente para corrigir falhas e inadequações identificadas no desempenho dos trabalhadores.
- d) constitui um mecanismo de controle organizacional que visa garantir a obediência dos colaboradores as normas institucionais.
- e) é uma ferramenta de alinhamento entre objetivos individuais e organizacionais, e está baseado no diálogo e na escuta.
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7

Q1120428 • Gestão de Pessoas • Gestão de Conflitos • FCC • TJ CE • Especialidade Serviço Social • 2026
Há diferenças entre mediação e administração de conflitos para resolução de divergências no ambiente de trabalho. O conceito correto é que a
- a) mediação necessita de concordância das partes sobre a resolução da divergência.
- b) administração de conflitos necessita de terceiros para arbitragem final.
- c) mediação é auxiliada por um terceiro imparcial e facilitador.
- d) administração de conflitos resolve a divergência individualmente.
- e) mediação envolve diferentes atores externos para resolução do conflito.
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8

Q1120421 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • FCC • TJ CE • Especialidade Serviço Social • 2026
A comunicação eficaz é um dos elementos essenciais para a gestão de pessoas nas organizações, pois ela contribui para o alinhamento das equipes, a redução de conflitos e o fortalecimento das relações de trabalho. Nesse contexto,
- a) a comunicação eficaz pressupõe a troca de informações de forma compreensível, permitindo que emissor e receptor compartilhem objetivos comuns.
- b) as barreiras de comunicação decorrem apenas de problemas tecnológicos e podem ser eliminadas pela adoção de sistemas informatizados.
- c) a comunicação organizacional deve ocorrer prioritariamente de forma unilateral, evitando diálogos que possam comprometer a autoridade dos gestores.
- d) a eficácia da comunicação depende exclusivamente da objetividade da mensagem emitida, independentemente da com- preensão do receptor.
- e) o processo de comunicação torna-se eficaz quando a mensagem é transmitida pelo canal formal da organização, dispensando a necessidade de retorno do receptor.
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9

Q1119893 • Gestão de Pessoas • Treinamento e Desenvolvimento • Quadrix • CRT SP • Analista Administrativo • 2026
📖 Texto associado ▼

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue o item seguinte.

Suponha‑se que alguns servidores do CRT tenham avaliado, por questionário, a qualidade do material de um curso oferecido pela equipe de treinamento. Nesse caso, é correto afirmar que essa avaliação corresponde ao nível de resultados de Kirkpatrick.
- a) Certo
- b) Errado
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10

Q1119891 • Gestão de Pessoas • Recrutamento e Seleção • Quadrix • CRT SP • Analista Administrativo • 2026
📖 Texto associado ▼

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue o item seguinte.

Suponha‑se que, em uma entrevista de emprego, o recrutador tenha utilizado um roteiro padronizado e perguntado ao candidato como ele lidou com um conflito em seu emprego anterior. Nesse caso, é correto afirmar que foi aplicada uma entrevista comportamental estruturada.
- a) Certo
- b) Errado
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Em uma organização, o mapeamento de competências apontou a necessidade de desenvolver na força de trabalho a competência “trabalho em equipe” – envolvendo as capacidades “cooperação”, “iniciativa” ...

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