O serviço público brasileiro demonstra
fortes sinais de mudanças muito
desejadas nessa área. As organizações
públicas começam a aumentar os
níveis de exigências na qualidade dos
serviços prestados à sociedade e a
eficiência dos servidores passa a ter
destaque. Isso indica que os gestores
públicos são cada vez mais cobrados a
criarem e a implantarem processos de
avaliação de desempenho que tragam
mais confiança ao processo de gestão e
à Gestão de Pessoas no serviço público.
Em relação ao processo de avaliação
de desempenho, assinale a alternativa
correta.
✂️ a) É um sistema formal de revisão e avaliação
do desempenho das pessoas, entretanto,
apesar da tônica da gestão e organização
do trabalho ser para trabalhos em equipes,
ainda não foram desenvolvidos métodos
de avaliação do desempenho de coletivos. ✂️ b) Como é uma avaliação de cunho pessoal
do desempenho do trabalhador, não se
faz necessário alinhar a avaliação às
estratégias organizacionais. ✂️ c) Entre as diversas possibilidades de uso
dos instrumentos de avaliação de
desempenho, as mais utilizadas são:
planejar os recursos humanos, recrutar e selecionar novos servidores, identificar
necessidades de treinamento, definir
a contribuição de cada servidor para o
sucesso da organização, descobrir novos
talentos e possibilidades de crescimento na
organização e orientar os servidores sobre
o desenvolvimento de suas carreiras na
organização. ✂️ d) No serviço público, há uma característica
da cultura organizacional que facilita
o processo de avaliação, que é o
corporativismo associado à determinação
de exigências estruturadas para melhores
níveis de desempenho. ✂️ e) O principal método de avaliação de
desempenho utilizado em organizações
públicas é o das Escalas Gráficas, o qual
é bastante utilizado pelas organizações
modernas por suas características
democráticas e participativas. O
instrumento contém várias frases sobre
o desempenho do(s) servidor(es) e
o avaliador escolhe as que melhor
identificam o desempenho de cada um
deles. O avaliador é forçado a considerar
somente os aspectos do trabalho, com
base nas frases a escolher.