O serviço público brasileiro demonstra fortes sinais de mudanças muito desejadas...

Questão de Gestão de Pessoas da banca AOCP aplicada no concurso IBGE (2019). Confira a resolução completa abaixo:

Q993527•
Gestão de Pessoas•
Controle e Avaliação•
AOCP•
IBGE•
Recursos Humanos•
2019

O serviço público brasileiro demonstra fortes sinais de mudanças muito desejadas nessa área. As organizações públicas começam a aumentar os níveis de exigências na qualidade dos serviços prestados à sociedade e a eficiência dos servidores passa a ter destaque. Isso indica que os gestores públicos são cada vez mais cobrados a criarem e a implantarem processos de avaliação de desempenho que tragam mais confiança ao processo de gestão e à Gestão de Pessoas no serviço público. Em relação ao processo de avaliação de desempenho, assinale a alternativa correta.

É um sistema formal de revisão e avaliação do desempenho das pessoas, entretanto, apesar da tônica da gestão e organização do trabalho ser para trabalhos em equipes, ainda não foram desenvolvidos métodos de avaliação do desempenho de coletivos.

Como é uma avaliação de cunho pessoal do desempenho do trabalhador, não se faz necessário alinhar a avaliação às estratégias organizacionais.

Entre as diversas possibilidades de uso dos instrumentos de avaliação de desempenho, as mais utilizadas são: planejar os recursos humanos, recrutar e selecionar novos servidores, identificar necessidades de treinamento, definir a contribuição de cada servidor para o sucesso da organização, descobrir novos talentos e possibilidades de crescimento na organização e orientar os servidores sobre o desenvolvimento de suas carreiras na organização.

No serviço público, há uma característica da cultura organizacional que facilita o processo de avaliação, que é o corporativismo associado à determinação de exigências estruturadas para melhores níveis de desempenho.

O principal método de avaliação de desempenho utilizado em organizações públicas é o das Escalas Gráficas, o qual é bastante utilizado pelas organizações modernas por suas características democráticas e participativas. O instrumento contém várias frases sobre o desempenho do(s) servidor(es) e o avaliador escolhe as que melhor identificam o desempenho de cada um deles. O avaliador é forçado a considerar somente os aspectos do trabalho, com base nas frases a escolher.

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Q944847•
Gestão de Pessoas•
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MEC•
Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos•
2022

A prefeitura de um município contava, em 2002, com 105 mil funcionários estáveis e ativos, dos quais cerca de 100 mil eram avaliados anualmente. De acordo com as normas da época, a avaliação de desempenho deveria ser anual e sua função era estritamente ligada à promoção por merecimento. Como havia esse caráter restrito, após certo grau de promoção, os funcionários deixavam de ser avaliados. A avaliação dos funcionários era feita pelas respectivas chefias imediatas, por meio de instrumento padronizado, com critérios estabelecidos em um formulário, enviado pelo órgão central de recursos humanos. Depois de avaliado, o funcionário deveria ratificar o formulário, encaminhado, então, para a central de recursos humanos da prefeitura, responsável apenas por computar os pontos dados a cada funcionário, não conferindo importância a eventuais observações da chefia ou a necessidades de treinamento e desenvolvimento de pessoal anotadas nas avaliações.
LOTTA, G. S. Avaliação de desempenho na área pública: perspectivas e propostas frente a dois casos práticos. RAE-eletrônica, p. 1-12, v. 1, n. 2, jul./dez. 2002 (adaptado).

Com base nas informações apresentadas nessa situação hipotética, avalie as afirmações a seguir.
I. O padrão de avaliação descrito no texto é considerado um modelo clássico de avaliação de desempenho, uma vez que se baseava no passado laboral dos funcionários e não previa para eles um plano de desenvolvimento de competências.
II. A avaliação de desempenho tinha como finalidade a promoção de cargo e o ajuste salarial e, a partir do limite de quantidade de promoção, o funcionário não era mais avaliado.
III. A padronização do instrumento elaborado pelo setor de recursos humanos e a obrigatoriedade da aplicação anual garantiam a equidade na avaliação de desempenho aplicada aos servidores da prefeitura.

É correto o que se afirma em

Q944848•
Gestão de Pessoas•
Controle e Avaliação•
INEP•
MEC•
Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos•
2022

A negociação do gerenciamento do desempenho compreende, entre outrosrequisitos, negociar metas com os colaboradores a fim de que esses possam aceitá-las em prol da obtenção dos resultados esperados. Nesse sentido, uma avaliação prévia de competências faz-se necessária, pois são elas que levam os colaboradores a alcançarem os resultados anteriormente negociados por meio de metas.
Considerando a avaliação de desempenho e sua relação com avaliação de competências, avalie as afirmações a seguir.
I. A avaliação de desempenho e a avaliação de competências são processos distintos: a relação entre a primeira e a segunda pode ser considerada um processo de causa e efeito.
II. A avaliação de competências permite aos gestores verificarem a possibilidade de alcance dos resultados esperados dos colaboradores frente às metas estabelecidas pela empresa.
III. Um processo de recompensa frente aos resultados obtidos pelos colaboradores justifica-se pelo fato de as metas representarem, na maioria dos casos, desafios complementares às atividades previstas nos cargos ocupados pelos trabalhadores.

É correto o que se afirma em

Q891189•
Gestão de Pessoas•
Controle e Avaliação•
IBFC•
RECIPREV PE•
Assistente de Previdência e Assistência à Saúde•
2024

No que se refere ao trabalho em equipe: “______: é uma responsabilidade gerencial que procura monitorar o trabalho da equipe e de cada membro, e os resultados alcançados em comparação aos resultados esperados.” Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

Notificações

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Q993527•Gestão de Pessoas•Controle e Avaliação•AOCP•IBGE•Recursos Humanos•2019

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Gestão de Pessoas•
Controle e Avaliação•
AOCP•
IBGE•
Recursos Humanos•
2019