No ITIL o propósito de uma organização é criar valor para as partes interessadas...

Questão de Governança de TI da banca IBADE aplicada no concurso PRODESTES (2024). Confira a resolução completa abaixo:

No ITIL o propósito de uma organização é criar valor para as partes interessadas. Os benefícios alcançados, os custos e os riscos otimizados são um exemplo de valor percebido para: