1Q995262 | Sistemas de Informação, Tecnólogo em Rede, MGS, IBFC, 2024Sistemas de Help Desk, são constantemente utilizados para a gestão e solução de problemas, e são fundamentais para o trabalho em equipe. O principal papel de uma base de conhecimento integrada em sistemas de Help Desk é: ✂️ a) facilitar a comunicação entre usuários e administradores ✂️ b) realizar backups automáticos de dados do sistema ✂️ c) gerenciar as políticas de segurança da rede ✂️ d) fornecer uma base de informações para solucionar problemas comuns Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro