Existem quatro modos distintos de administrar conflitos: acomodação, dominação, ...

questão de recursos humanos da banca fcc aplicada no concurso tre ap (2011). confira a resolução completa abaixo:

Q9987•
Recursos Humanos•
FCC•
TRE AP•
Analista Judiciário

Existem quatro modos distintos de administrar conflitos: acomodação, dominação, compromisso e solução integrativa de problemas. Na solução integrativa de problemas busca-se

encontrar uma solução que atenda aos interesses de todas as partes envolvidas.

encobrir o conflito, diminuindo sua importância e aguardando que ele se resolva por si só.

impor uma solução considerada a mais adequada para resolver de forma rápida e precisa o conflito.

encontrar uma solução que satisfaça parcialmente aos envolvidos.

rejeitar discussões que não se baseiem em dados e fatos mensuráveis.

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Todo processo de seleção de pessoal baseia-se, fundamentalmente, na análise comparativa de dois campos:

características do cargo e exigências do candidato.

exigências do cargo e características do candidato.

características da função e exigências da organização.

exigências da função e características da organização.

características do cargo e exigências da função.

Q34772•
Recursos Humanos•
Gestão de Pessoas•
FCC•
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Analista Judiciário

No processo de comunicação interpessoal, é a reação do receptor ao ato de comunicação, permitindo que o emissor saiba se sua mensagem foi ou não compreendida pelo receptor:

Q39021•
Recursos Humanos•
Gestão de Pessoas•
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IFSE•
Assistente em Administração

A capacidade que uma pessoa tem de reduzir as incertezas e influenciar um grupo em determinadas situações, por meio da comunicação humana, para atingir objetivos específicos, relaciona-se com o conceito de:

ética

moral

caráter

liderança

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