Questões de Concursos 2025

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784Q915682 | Atendimento Bancário, Atendimento e Marketing, Escriturário, Banco do Brasil, CESGRANRIO, 2025

Uma forma de aumentar o valor percebido pelos clientes nos serviços bancários é diminuir o conjunto de custos envolvidos na relação com os bancos.

Nesse sentido, durante o atendimento aos clientes nas agências bancárias, os funcionários devem dedicar-se a

✂️ a) empurrar produtos, como seguro de vida, para os melhores clientes.
✂️ b) explicar os aspectos dos serviços sob a ótica da instituição financeira.
✂️ c) igualar os benefícios e os custos envolvidos no processo de compra.
✂️ d) prestar um serviço com baixo valor percebido pelos correntistas.
✂️ e) reduzir o dispêndio de tempo e a energia gasta pelos clientes.

787Q1082678 | Direito Administrativo, Serviços Públicos, Sem cargo, ENAM, FGV, 2025

Suponha que o serviço de transporte intermunicipal de passageiros do Estado de Mato Grosso do Sul tenha sido objeto de delegação. Após regular procedimento licitatório com a participação de sete concorrentes, a sociedade empresária Transpantanal MS S.A. foi considerada vencedora. Anos depois do início da execução contratual, a Transpantanal MS S.A. comunica ao poder concedente que está passando por dificuldades financeiras e que não terá condições de prosseguir com a prestação do serviço.

A concessionária consulta os outros participantes da licitação, na ordem de classificação, visando à transferência da concessão e à continuidade dos serviços públicos. Nenhum deles manifesta interesse. Um grupo de três sociedades empresárias, que não participaram da licitação, propõe à concessionária a formação de um consórcio e a assunção do serviço por meio da transferência da concessão, mantidas as condições do contrato em vigor. Uma equipe técnica do poder concedente avalia a proposta e conclui que seus aspectos jurídicos, econômicos, financeiros e técnicos estão em conformidade com o contrato e com a legislação. Assim, com base no Art. 27 da Lei nº 8.987/1995, o poder concedente autoriza a transferência da concessão.

Ao tomar conhecimento do fato, uma das participantes do procedimento licitatório ajuíza uma demanda contra o Estado de Mato Grosso do Sul, argumentando que essa medida violaria os princípios da isonomia e da impessoalidade, além da regra constitucional da licitação aplicável às hipóteses de delegação de serviços públicos, na forma do Art. 175 da Constituição Federal. Por fim, pede a invalidação do ato de autorização de transferência da concessão.

Sobre a delegação dos serviços públicos, assinale a afirmativa correta.

✂️ a) A situação descrita enseja a encampação do serviço público e a imediata retomada do serviço pelo poder concedente, que prosseguirá na execução direta do serviço público.
✂️ b) Os contratos de concessão, de acordo com os julgados recentes do Supremo Tribunal Federal, caracterizam-se pelo caráter intuitu personae, motivo pelo qual a transferência da concessão é inconstitucional.
✂️ c) Nesse caso, caberia ao concessionário explorar as receitas alternativas, complementares e acessórias, ou os projetos associados, com vistas a favorecer a sustentabilidade econômico-financeira da concessão.
✂️ d) A transferência da concessão para o consórcio formado por empresas que não participaram da licitação original não é juridicamente válida, pois o Art. 27 da Lei nº 8.987/1995 somente autoriza a transferência para as empresas que tenham participado do processo licitatório original, respeitada a ordem de classificação.
✂️ e) A transferência da concessão é medida juridicamente válida, desde que haja concordância prévia do poder concedente, e o novo concessionário satisfaça os requisitos de capacidade técnica, idoneidade financeira, regularidade jurídica e fiscal, e comprometa-se a cumprir todas as cláusulas contratuais da licitação original.

788Q1070672 | Direito Penal, Crimes contra a Vida, Primeira Fase, OAB, FGV, 2025

Hermes, aposentado com 65 anos de idade, encontrou sua esposa, Diana, 40 anos mais jovem, em plena execução de ato sexual com seu primo, Aquiles, também sexagenário. Tomado pela fúria, Hermes sacou sua arma de fogo e disparou um tiro no pescoço de Aquiles. Hermes possuía 18 munições restantes no cartucho de sua arma, mas conseguiu controlar sua ira e, arrependido, levou Aquiles ao hospital. Apesar de ter sofrido ferimento que lhe gerou perigo à vida, devido ao rápido atendimento médico, Aquiles sobreviveu e, como ficou livre de sequelas, retomou suas ocupações habituais em uma semana. Atualmente, Hermes, Diana e Aquiles mantêm relação de amizade. Com base na situação hipotética narrada, assinale a opção que indica, corretamente, o delito praticado por Hermes.

✂️ a) Tentativa de homicídio.
✂️ b) Crime de lesão corporal de natureza leve.
✂️ c) Crime de lesão corporal de natureza grave.
✂️ d) Crime de exercício arbitrário das próprias razões.

789Q1061890 | Raciocínio Lógico, Diagramas de Venn Conjuntos, Agente de Polícia Federal, Polícia Federal, CESPE CEBRASPE, 2025

Em determinado dia, 1.000 veículos de carga, com seus respectivos condutores e cargas, passaram por um posto de fiscalização de fronteira. Desses, 800 estavam com a documentação em situação regular — o veículo, o condutor e a carga —, e 200 apresentavam alguma irregularidade na documentação — do veículo, do condutor ou da carga. Além disso, as placas de todos esses 1.000 veículos foram devidamente registradas.
Tendo como base a situação hipotética apresentada, julgue o item seguinte.

Considere que, entre os veículos em situação irregular,
•120 apresentavam problemas na documentação do veículo; •85, na documentação do condutor; e •40, na documentação da carga transportada.
Além disso, os veículos com problemas na documentação da carga não apresentavam problemas na documentação do veículo nem na documentação do condutor.
Nessa situação, é inferior a 40 a quantidade de veículos que apresentavam, simultaneamente, irregularidades na documentação do veículo e do seu condutor.

✂️ a) Certo
✂️ b) Errado

791Q1035457 | Português, Morfologia, Agente Administrativo, AGESAN RS, FGV, 2025

Leia a frase de uma escritora inglesa, a seguir.

Viajar é a ruína de toda felicidade! Não se consegue mais olhar para um edifício aqui depois de ter visto a Itália.

Sobre a sua significação ou estruturação, assinale a alternativa correta.

✂️ a) A frase mostra uma visão otimista das viagens, já que elas nos mostram obras de valor eterno.
✂️ b) O advérbio de lugar “aqui” se refere à Itália.
✂️ c) O advérbio “mais” tem valor semântico de intensidade.
✂️ d) O substantivo "edifício" se refere a construções antigas de aspecto moderno.
✂️ e) O termo “toda felicidade” deveria ser substituído por “toda a felicidade”.

792Q1035411 | Português, Morfologia, Contábil, AGESAN RS, FGV, 2025

Todas as frases a seguir mostram uma locução sublinhada.

A frase em que a substituição deste termo sublinhado por um advérbio ou um adjetivo é feita de forma adequada, é:

✂️ a) As virtudes praticadas sem moderação devem ser consideradas vícios. / incautamente.
✂️ b) O vício é o mal que se faz sem prazer. / cinicamente.
✂️ c) Na realidade, ninguém nasce sem vícios: o melhor é quem cai nos mais leves. / inocentemente.
✂️ d) O indício mais seguro de se ter nascido com grandes qualidades é ter nascido sem inveja. / egoisticamente.
✂️ e) Existe muita diferença entre uma vida tranquila e uma vida sem trabalho. / ociosa.

793Q1029865 | Legislação dos Tribunais de Justiça TJs, Tribunal de Justiça do Estado de Santa Catarina, Juiz Substituto, TJ SC, FGV, 2025

João, juiz de direito no Estado de Santa Catarina, em atuação exclusiva na primeira instância, por preencher os requisitos exigidos e após a observância do procedimento estabelecido na Lei Complementar Estadual nº 339/2006, foi designado para exercer a função de juiz-corregedor.
Considerando a sistemática vigente, é correto afirmar que João é juiz de direito:

✂️ a) de entrância final, tendo sido designado pelo Tribunal Pleno após solicitação do corregedor-geral da justiça;
✂️ b) de entrância final ou de segundo grau, designado pelo presidente do Tribunal de Justiça após indicação do Tribunal Pleno;
✂️ c) de entrância especial, tendo sido designado pelo presidente do Tribunal de Justiça após indicação do corregedor-geral da justiça;
✂️ d) de entrância final ou especial, tendo sido designado pelo corregedor-geral da justiça após aprovação do Conselho da Magistratura;
✂️ e) em atuação na Capital, na primeira quinta parte da lista de antiguidade, tendo sido selecionado pelo corregedor-geral da justiça após requerimento formal.

794Q1029672 | Contabilidade de Custos, Sistemas de Custeio, Bacharelado em Ciências Contábeis, CFC, FGV, 2025

A Indústria Cadeiras Maceió Ltda. produz e comercializa cadeiras de escritório. No mês de setembro de X4, a empresa produziu 30.000 cadeiras e não possuía estoque inicial. No mês, vendeu 24.000 unidades a um preço unitário de R$ 100,00. Os custos variáveis totais, incluindo matéria-prima, mão de obra direta e outros custos variáveis, somaram R$ 1.800.000,00. Os custos fixos, compostos principalmente por aluguel da fábrica, depreciação do maquinário e salários fixos dos supervisores da produção, totalizaram R$ 200.000,00. As despesas fixas, como gastos com administração e vendas, somaram R$ 100.000,00.
Com base nessas informações, o lucro obtido com as vendas, aplicando o método de custeio variável, foi de

✂️ a) R$ 660.000,00.
✂️ b) R$ 960.000,00.
✂️ c) R$ 700.000,00.
✂️ d) R$ 300.000,00.

797Q1008755 | Direito do Trabalho, Professor, ENAM, FGV, 2025

Duas mulheres vivem em união estável e tiveram uma filha. A mãe gestante é médica e trabalha em um hospital privado, enquanto a mãe não gestante é psicóloga e trabalha em uma organização não governamental. A mãe gestante gozou de licença-maternidade e agora, após o retorno ao trabalho, desfruta da estabilidade de gestante.
Em relação à mãe não gestante, assinale a afirmativa correta.

✂️ a) Ela teria direito à licença-maternidade se a mãe gestante não tivesse gozado do benefício. Na hipótese, a mãe não gestante tem direito à licença pelo período equivalente ao da licença-paternidade.
✂️ b) Ela não faz jus a qualquer licença ou período de ausência justificada ao trabalho.
✂️ c) Ela tem o mesmo direito da mãe gestante, durante o mesmo período.
✂️ d) Ela apenas poderá gozar da licença-maternidade após o término da licença-maternidade da mãe gestante.
✂️ e) Ela teria direito à licença-maternidade se a mãe gestante não tivesse gozado do benefício. Na hipótese, a mãe não gestante tem direito à licença pelo período equivalente ao da adoção de criança menor de 18 anos.

798Q982090 | Atendimento ao Público, Atendimento, Assistente Administrativo, CIM Polo Sul, IDESG, 2025

No contexto administrativo, garantir a qualidade no atendimento interno e externo é essencial para o bom funcionamento das instituições públicas. Sobre essa temática, assinale a alternativa que indica prática INCORRETA no atendimento ao público, presencial ou telefônico.

✂️ a) Confirmar se o atendimento prestado foi claro, objetivo e satisfatório antes de finalizar a interação com o usuário.
✂️ b) Registrar detalhadamente o assunto tratado durante a interação para garantir rastreabilidade e qualidade nos procedimentos posteriores.
✂️ c) Utilizar linguagem formal e padronizada durante toda a interação, evitando terminologia técnica excessiva sem esclarecimento adequado ao interlocutor.
✂️ d) Transferir imediatamente a ligação telefônica ou encaminhar o visitante ao setor indicado, dispensando orientações prévias ou informações sobre a demanda.

799Q978847 | Artes Gráficas, Pintor / Letrista, Prefeitura de Itatiba SP, VUNESP, 2025

Para garantir legibilidade adequada na diagramação de um cartaz, especialmente em composições com títulos em letras maiúsculas, a prática mais indicada no ajuste do espaçamento entre letras é

✂️ a) ajustar o espaço entre letras de acordo com a proporção da espessura dos traços das letras.
✂️ b) igualar o espaço entre letras ao espaço entre palavras contidas na diagramação.
✂️ c) padronizar o espaço entre letras e entre linhas na mesma medida para manter unidade visual.
✂️ d) reduzir os espaços internos para aumentar a densidade visual de cada palavra.
✂️ e) usar fontes serifadas sempre que o fundo for composto por uma cor vibrante.

800Q977991 | Direito Administrativo, Especialidade Contabilidade, TRETO, AOCP, 2025

Maria foi aprovada em concurso público para o cargo de analista de sistemas em uma autarquia federal. João foi contratado por uma empresa pública federal para a função de técnico em informática. Mário, servidor público estatutário de determinado estado, foi designado para exercer a função de chefe de seção em sua repartição, recebendo uma gratificação por essa atividade.

Considerando essas situações hipotéticas e a distinção entre cargo, emprego e função pública, assinale a alternativa correta.

✂️ a) Os cargos públicos, como o de analista de sistemas ocupado por Maria, são providos por servidores estatutários e podem ser preenchidos por concurso público ou, em alguns casos, por indicação política, não necessariamente exigindo vínculo permanente com a administração pública.
✂️ b) O emprego público, diferente da situação de João que possui vínculo celetista, caracteriza-se por um vínculo estatutário entre o agente público e o Estado, sendo aplicável apenas aos servidores da administração direta, com estabilidade garantida após três anos de efetivo exercício.
✂️ c) A função pública, como a de chefe de seção exercida por Mário, é sempre remunerada e destina-se ao exercício de atribuições por servidores ocupantes de cargos efetivos na administração direta e indireta.
✂️ d) Os empregos públicos, como o de técnico em informática de João, são regidos pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) e caracterizam-se, em regra, pela inexistência de estabilidade, sendo ocupados por servidores das empresas públicas e sociedades de economia mista.
✂️ e) A função pública refere-se unicamente a cargos de natureza comissionada e de livre nomeação e exoneração, sem possibilidade de vínculo efetivo ou contratual com a administração pública, o que não se aplica à gratificação recebida por Mário, que é servidor estatutário.

Questões de Concursos 2025

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781Q916805 | Português, Intertextualidade, Técnico Administrativo, TCERR, FGV, 2025

782Q916675 | Matemática, Sistema de Unidade de Medidas, Auxiliar Administrativo, Prefeitura de Passos Maia SC, Instituto Fênix, 2025

783Q915720 | Estatuto da Pessoa com Deficiência PCD, Acessibilidade e Inclusão, TRF 6a Região, CESPE CEBRASPE, 2025